第七章 青梅英雄
——枝江大曲人物功勛榜（下）
“紅星”的智慧——蔣紅星素描
【主要榮譽(yù)】享受國(guó)務(wù)院特殊津貼的白酒專家，全國(guó)勞動(dòng)模范，湖北省第十屆人大代表，湖北省政協(xié)十屆常委，湖北省“十大杰出青年”，湖北省十大經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物。
【主要成果】擔(dān)任枝江酒業(yè)一把手10年間，把企業(yè)從負(fù)債千多萬(wàn)元發(fā)展到銷售收入25億元的企業(yè)集團(tuán)。連續(xù)6年進(jìn)入全國(guó)白酒十強(qiáng)，連續(xù)8年位居湖北同行業(yè)第一。企業(yè)榮獲全國(guó)五
一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢瑒?chuàng)造了20多項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)。
說他賦予了這個(gè)現(xiàn)代企業(yè)行動(dòng)的靈魂，一點(diǎn)也不為過。
因?yàn)?，他有?chuàng)業(yè)足跡背后閃爍的智慧之光。
優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的最大差異，并不完全是技術(shù)、設(shè)備和業(yè)務(wù)等物質(zhì)層面上的東西，更重要的是企業(yè)家的頭腦，是企業(yè)家支撐企業(yè)所需的機(jī)制、管理與文化內(nèi)核。
這是企業(yè)勝利的根本，也是企業(yè)成長(zhǎng)的靈魂。
蔣紅星為枝江酒業(yè)注入了有形和無形的競(jìng)爭(zhēng)力，而且是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“老字號(hào)”與新思維的碰撞
20世紀(jì)末，枝江大曲也和全國(guó)各地的許多老字號(hào)企業(yè)一樣，面臨復(fù)興之痛。長(zhǎng)期處于虧損甚至面臨破產(chǎn)倒閉狀態(tài)，使一茬又一茬的枝江酒業(yè)人似乎很難看到企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的曙光。
1998年的春天，蔣紅星佇立在“老字號(hào)”上百種榮譽(yù)牌前，內(nèi)心升騰的不僅僅是一種時(shí)空交錯(cuò)的失落，更多的是對(duì)這燦爛歷史的深省和反思。
他感到了一種沉甸甸的使命和責(zé)任。這種使命和責(zé)任，來自于企業(yè)和數(shù)千號(hào)企業(yè)人的生存期盼，也源于蔣紅星內(nèi)心那份對(duì)事業(yè)的激情與沖動(dòng)。
他的思考與眾不同。他認(rèn)為，老字號(hào)功成名就緣于“老”，而它的功敗垂成也在于“老”。
正所謂“成也蕭何、敗也蕭何”。在談及當(dāng)初對(duì)“百年老字號(hào)”的理解時(shí)，他說，“老字號(hào)”的價(jià)值和魅力，因“老”而長(zhǎng)壽。歲月的積淀，為其打下了深深的文化烙印。但是維系“老字號(hào)”的百年輝煌，光有時(shí)間不行。時(shí)代的進(jìn)步，市場(chǎng)的變遷，如果不與時(shí)俱進(jìn)，“老字號(hào)”似乎很快便會(huì)步入遲暮之年。“老字號(hào)”要絕地重生，就必須不斷創(chuàng)新，激活品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體提升。
走馬上任之際，他細(xì)心研究枝江大曲的歷史。走過了一百多年滄桑歲月的枝江白酒，演繹了無數(shù)興衰榮辱。早先的“燒春酒”當(dāng)作“貢品”進(jìn)奉皇宮，后來歷經(jīng)多次“改造”，原創(chuàng)的“謙泰吉”私人酒槽坊成為枝江第一家“國(guó)字號(hào)”企業(yè)。到了20世紀(jì)80年代，枝江大曲連續(xù)榮獲全省同類產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)比三連冠。可以說，枝江酒業(yè)始終散發(fā)著歷史的陳香。
蔣紅星更真切地感到，思想的遲鈍，必然導(dǎo)致肌體的退化。
我們不能躺在“老字號(hào)”的榮譽(yù)上睡覺做夢(mèng)了，要保護(hù)好百年傳承的老招牌，更要?jiǎng)?lì)精圖治創(chuàng)造新品牌。
他提出了一個(gè)“振興工程”。
“振興”什么？他說，首先是一種觀念上的“振奮”，然后是行動(dòng)上的“復(fù)興”。
他下定決心，要用創(chuàng)新的辦法讓“老字號(hào)”煥發(fā)青春。
這不是他的空想，而是代表新一代的枝江酒業(yè)人的一個(gè)遠(yuǎn)大理想。
蔣紅星嘗試著用一種“大旗模式”來運(yùn)行企業(yè)——先插一面飄揚(yáng)的旗幟，自己就身體力行地帶領(lǐng)所有的人，無所畏懼地盯住旗幟往前沖，義無反顧地朝著一個(gè)方向快速跟進(jìn)。
他認(rèn)為，枝江酒業(yè)面臨的是以小搏大的不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)的局面，是酒業(yè)“小老弟”角色，但小不等于就無所作為。他決定打破國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的方陣布局，用靈活多變的強(qiáng)攻戰(zhàn)略，以動(dòng)制靜，以快求勝，在最短的時(shí)間內(nèi)切割出自己的市場(chǎng)空間。
蔣紅星提出，枝江酒業(yè)要站在競(jìng)爭(zhēng)的最前沿，在全國(guó)爭(zhēng)強(qiáng)進(jìn)位，做全省酒業(yè)的“領(lǐng)頭雁”。
這個(gè)大任自然落到了曹生武肩上。
蔣紅星與他很快智取了武漢大市場(chǎng)。接著將湖北市場(chǎng)上的一個(gè)又一個(gè)強(qiáng)勁對(duì)手逼向一側(cè)，“殺”出了一條勝利通道。
蔣紅星的新思維，形成了枝江酒業(yè)富有特色的企業(yè)文化理念。于是，枝江酒業(yè)有了自己的“價(jià)值核心”，這就是“解放思想、改革創(chuàng)新、以信求利、奉獻(xiàn)社會(huì)。”他制訂了“三個(gè)有利于”的企業(yè)成長(zhǎng)原則，即“有利于調(diào)動(dòng)員工最大創(chuàng)造力、有利于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、有利于增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率。”他提出了枝江酒業(yè)人的“三種必備精神”，即“開拓創(chuàng)新精神、求真務(wù)實(shí)精神、無私奉獻(xiàn)精神。”
蔣紅星為沉寂的枝江酒業(yè)，播下了一粒破堅(jiān)出土的希望種子。
換角色與“股”干勁的裂變
枝江酒業(yè)“角色”的轉(zhuǎn)換，是在蔣紅星上任半年之后。
1998年6月，經(jīng)過充分謀劃和準(zhǔn)備，初具現(xiàn)代企業(yè)雛形的湖北枝江酒業(yè)股份有限公司正式誕生。
由工廠制轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜乒?，改變的不僅僅是形式，而在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上出現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)折。當(dāng)年底，企業(yè)銷售首次突破一億元大關(guān)。蔣紅星說，原來的廠變成了公司，原來的職工既是企業(yè)員工，又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的直接享有者，雖然只是初步的變化，但效應(yīng)是巨大的。
這是機(jī)制的勝利，是思想解放的勝利。
可蔣紅星覺得這還不夠。他要借全國(guó)企業(yè)改革的東風(fēng)，在枝江酒業(yè)探索和實(shí)踐真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)制度。
這是一次全面的進(jìn)與退，是一次全新的革命。
2001年，新世紀(jì)，又有新進(jìn)步。枝江市國(guó)企改革進(jìn)入快車道，走在全宜昌市前列。在市委市政府的支持和幫助下，枝江酒業(yè)神奇般走完了“置換”的全部關(guān)鍵程序——置換國(guó)有股權(quán)、置換職工身份，公司進(jìn)行全新重組。
在保持公司股份有限公司性質(zhì)、總股本和股東個(gè)數(shù)不變的前提下，按照現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)交易的模式，將國(guó)有股中的一部分及國(guó)有法人股全部有償轉(zhuǎn)讓給企業(yè)經(jīng)營(yíng)層，實(shí)現(xiàn)國(guó)有法人股大部退出，企業(yè)成為民營(yíng)資本為主的規(guī)模股份有限責(zé)任公司。
改制后，枝江酒業(yè)的資本結(jié)構(gòu)從原來的“國(guó)有獨(dú)資”置換成民營(yíng)股份絕對(duì)控股。政府由原來直接管理企業(yè)，轉(zhuǎn)變成為企業(yè)出政策和創(chuàng)環(huán)境。改制后，實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)聘用職工，依法重新與職工簽訂勞動(dòng)合同，確立新型勞動(dòng)關(guān)系。
蔣紅星大刀闊斧地改革工資、產(chǎn)權(quán)、組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理等一系列制度，對(duì)企業(yè)與政府、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與消費(fèi)者及企業(yè)與職工等多方面的關(guān)系，進(jìn)行了重新定位。真正把平庸者淘汰出局，對(duì)人才實(shí)行特殊津貼，形成了有效的激勵(lì)機(jī)制。
深層次改革，觸及了眾多人的切身利益。這期間，有100多名不合格人員被淘汰，后勤人員精簡(jiǎn)了近30％，企業(yè)真正形成了一個(gè)完完全全的自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的獨(dú)立的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者。
實(shí)行股份制以后，使企業(yè)從封閉狀態(tài)逐步變成一個(gè)開放的、社會(huì)化的現(xiàn)代企業(yè)。一切決策都由董事會(huì)決定，個(gè)人決策的弊端消失。在這個(gè)問題上的態(tài)度，充分體現(xiàn)了蔣紅星的現(xiàn)代意識(shí)和前瞻性，這也是枝江酒業(yè)能跳出小生產(chǎn)的框框躋身于現(xiàn)代企業(yè)之列的關(guān)鍵。
蔣紅星通過科技產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化、產(chǎn)權(quán)股份化、企業(yè)集團(tuán)化，實(shí)現(xiàn)了枝江酒業(yè)振興的宏大理想。
高效率的運(yùn)行機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。集中體現(xiàn)現(xiàn)代公司制和股份制思想的新機(jī)制，就像一粒優(yōu)良的“種子”，決定了枝江酒業(yè)生命旺盛的形態(tài)。
比如管理機(jī)制，形成了以全面提高經(jīng)營(yíng)水平為核心，以“集中決策、統(tǒng)一規(guī)劃、分層管理、有效控制”的管理原則為運(yùn)行方式，以決策、管理、控制互相結(jié)合又相互制衡為運(yùn)行保障的全新模式。
又如用人機(jī)制，構(gòu)建了以“能者上、平者讓、庸者下”為核心，對(duì)外開發(fā)社會(huì)人力資源、對(duì)內(nèi)充分挖掘企業(yè)人才潛力為運(yùn)行方式的用人機(jī)制。
再如產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制，推出了以低價(jià)位、高質(zhì)量、多品種為核心，以滿足不同層次消費(fèi)者需求為目標(biāo)的“銷售一代、研究一代、構(gòu)想一代、儲(chǔ)備一代”的梯次循環(huán)開發(fā)運(yùn)作方式。正是有了這樣的產(chǎn)品開發(fā)改進(jìn)機(jī)制，使枝江大曲無限制多層次地滿足了各個(gè)層面消費(fèi)者的需求，成為深受喜愛的品牌。
還有獨(dú)特的市場(chǎng)機(jī)制、營(yíng)銷機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制等等，這些科學(xué)機(jī)制有機(jī)地組成了枝江酒業(yè)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)方式和調(diào)控方式主系統(tǒng)。機(jī)制的有效運(yùn)行，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)和事業(yè)的超速發(fā)展。
這一改革在全省同行業(yè)中取得了巨大成功，成為國(guó)有企業(yè)改革的典型標(biāo)本。
做家業(yè)與做事業(yè)的考題
古人云：“有制之兵，無能之將，不可勝也；無制之兵，有能之將，不可敗也。”企業(yè)家就是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)立于不敗之地的“有能之將”。
蔣紅星曾公開對(duì)員工們講，公司利益就是我個(gè)人的最大利益，想讓我開心的話，只有一個(gè)辦法，就是維護(hù)公司利益。他認(rèn)為，所謂企業(yè)家，就必須以企業(yè)為家，以事業(yè)為終身追求。只有靠企業(yè)發(fā)展，才能獲得自己的社會(huì)價(jià)值。
蔣紅星接手枝江酒業(yè)后，連年捷報(bào)頻傳，一路高歌，銷售額呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。1997年底企業(yè)銷售收入只有5000多萬(wàn)元，可是第一年就翻了一番，然后每年成倍數(shù)增長(zhǎng)，由虧損大戶到年上繳利稅上億元，連續(xù)多年保持“鄂酒”龍頭地位。
面對(duì)紅旗飄揚(yáng)的景象，面對(duì)此起彼伏的“喝”聲，面對(duì)財(cái)富纏身的“家業(yè)”，蔣紅星沒有喜形于色。他思考得更多的是如何破解新的發(fā)展難題，如何做大百年傳承的釀酒事業(yè)。
他說，枝江大曲是百年老字號(hào)品牌，枝江酒業(yè)也是枝江人民的資本，都是社會(huì)財(cái)富。企業(yè)雖然屬于民營(yíng)性質(zhì)，但不是我的私有財(cái)產(chǎn)。他要求自己和公司股東們，要從思想上克服抱殘守缺、小富即安的家業(yè)意識(shí)，降低投資者權(quán)力和投資回報(bào)要求，始終將企業(yè)的事業(yè)發(fā)展當(dāng)成惟一奮斗目標(biāo)，按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
這是一個(gè)高尚企業(yè)家的大將風(fēng)范和遠(yuǎn)見卓識(shí)。
2001年企業(yè)改制以來，蔣紅星提出了“少分紅、多投入、快發(fā)展”的思路，得到了全體股東的一致贊同。于是，他規(guī)定每年股金分紅比例不超過稅后利潤(rùn)的25%，其他全部用于企業(yè)
建設(shè)。第一年，除了上繳稅金比上年增長(zhǎng)29%外，公司投入5500萬(wàn)元，實(shí)施2萬(wàn)噸優(yōu)質(zhì)枝江大曲改造項(xiàng)目。
以后每年上繳稅金又以1000萬(wàn)元的速度遞增，近幾年累計(jì)入庫(kù)稅金5億多元，比改制前30年所繳稅金的總和還要多。如今，枝江酒業(yè)上繳稅金超過枝江市財(cái)政收入的1/4，每年直接
帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)多創(chuàng)產(chǎn)值2億元。
2003年底，蔣紅星決定再投近9000萬(wàn)元擴(kuò)建1萬(wàn)噸白酒基地。當(dāng)時(shí)就有很多人議論，勸他“見好就收”，“不要把大筆錢投放到這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的酒市”，甚至建議他“另謀出路”，在外地當(dāng)投資商，既風(fēng)光又實(shí)惠?？伤涠宦劊廊惶亓ⅹ?dú)行。還自嘲地說，政府把我當(dāng)人，就要會(huì)做人，講奉獻(xiàn)，是為了贏得更大的支持，實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。
2004年，為表彰蔣紅星的巨大貢獻(xiàn)，枝江市委給他頒發(fā)了46萬(wàn)元的大獎(jiǎng)?？墒牵Y紅星把這么一大筆私人獎(jiǎng)金“充公”了——獎(jiǎng)給了公司員工。
民營(yíng)企業(yè)絕不能變成家族企業(yè)，這是蔣紅星極其清醒的認(rèn)識(shí)。因此，他要求所有企業(yè)員工，都必須是職業(yè)經(jīng)營(yíng)者，都要具備專業(yè)化的職業(yè)技能和行為規(guī)范，這樣才能滿足現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。他倡導(dǎo)任人唯賢，緊密合作，反對(duì)親親疏疏和人身依附。他尊重職工的民主權(quán)益，充分發(fā)揮集體智慧和力量。他始終沒有停止對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性思考，沒有停止創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的奉獻(xiàn)和進(jìn)取。
量變到質(zhì)變的辯證法
一個(gè)企業(yè)家引領(lǐng)風(fēng)騷的時(shí)代正在到來，一個(gè)希望的春天正在到來。
在蔣紅星身上，除了具有現(xiàn)代企業(yè)家的特質(zhì)之外，更具有與眾不同的“生存形態(tài)”，如謙遜、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信的做人品格，基于戰(zhàn)略構(gòu)想的行事準(zhǔn)則，引領(lǐng)創(chuàng)新的知識(shí)和管理能力，開放而敏銳的前沿思想，使命驅(qū)動(dòng)的企業(yè)責(zé)任，等等。而這些“形態(tài)”本身，無疑就是一筆寶貴的財(cái)富。
2006年12月，《中國(guó)作家》雜志在“紀(jì)實(shí)精選”頭條位置，刊發(fā)了本書作者對(duì)蔣紅星的獨(dú)家訪談。全文如下——
心態(tài)是成就事業(yè)的方向標(biāo)
作者：我與你相識(shí)，是在你上任不到一個(gè)月的時(shí)候。當(dāng)時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)處于虧損狀態(tài)。8年多來，你把枝江酒業(yè)帶到了歷史的巔峰。我親眼目睹了你和企業(yè)的巨大變化。企業(yè)財(cái)富變多了，你個(gè)人的名氣變大了，可是我發(fā)現(xiàn)你過去那種優(yōu)秀的品行沒有變。這個(gè)心態(tài)，你如何保持得這么好？
蔣紅星：凡事能知足，就能心常安。一個(gè)人只有具備健康的心態(tài)，才會(huì)安心于自己的位置，才會(huì)穩(wěn)步向前走，不摔跤。小時(shí)候，每當(dāng)我在外面上了當(dāng)或吃了虧，總是向母親訴說，而母親總是告誡我，怪誰(shuí)呢？怪你自己不聰明沒本事呀！所以我養(yǎng)成了現(xiàn)在從不抱怨的性格。
我是一個(gè)樂觀主義者，也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)主義者。遇到問題時(shí)，就以認(rèn)真的態(tài)度去想辦法克服和解決。其實(shí)這種認(rèn)真對(duì)待的過程，需要一種積極的思想。
我覺得，任何付出都不會(huì)光是失去，也有收獲和回報(bào)，有時(shí)就只是多與少的問題。當(dāng)然，成功時(shí)，我更多的是冷靜和思考。這個(gè)世界是公平的，你對(duì)人對(duì)事有什么樣的表情，人家就會(huì)用什么表情待你。
微笑著友善地對(duì)待別人，能讓人感到自己的誠(chéng)信和自信，也會(huì)使很多復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，帶來更多的合作機(jī)會(huì)。我對(duì)“上帝”是這樣，對(duì)朋友是這樣，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是這樣。越是在“得意”的情況下，人越要理性，越要清醒，越是不能忘形。
做人做企業(yè)都是如此，要有自我約束的能力。枝江酒業(yè)之所以能穩(wěn)步發(fā)展，連續(xù)5年占據(jù)“鄂酒王”的地位，進(jìn)入中國(guó)白酒行業(yè)前十強(qiáng)，也正是得益于我們領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大職工這種“勝不驕敗不餒”的良好心態(tài)和不斷進(jìn)取的實(shí)干精神。
成功其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程
作者：枝江酒業(yè)的輝煌業(yè)績(jī)，堪稱中國(guó)酒業(yè)奇跡。這不僅是湖北白酒行業(yè)的學(xué)習(xí)典范，而且是國(guó)有企業(yè)改革改制的成功之作。你如何評(píng)價(jià)今天的成功？
蔣紅星：其實(shí)，目前的成績(jī)只能算是進(jìn)步，離我們的目標(biāo)還差很遠(yuǎn)。枝江大曲有一個(gè)多世紀(jì)的歷史文化積淀，有“百年陳酒”的美稱，因此具備成功的基礎(chǔ)。如果說枝江大曲在迅速“長(zhǎng)大”的話，那么是獨(dú)特企業(yè)文化積累和放大的效應(yīng)，是產(chǎn)品過硬品質(zhì)和品牌疊加的結(jié)果。
許多成功故事都包括兩層含義，一個(gè)是絕處逢生，一個(gè)是結(jié)局完美。前者我們做到了，而后者我們正在努力。枝江酒業(yè)正走在迅速“長(zhǎng)大”之中，并不完美。當(dāng)然，任何成功都并非一朝一夕的事，而是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。在這個(gè)過程中起關(guān)鍵作用的，是對(duì)成功的渴望和堅(jiān)定的信念以及頑強(qiáng)的意志。
我們這一代枝江酒業(yè)人，有著強(qiáng)烈的事業(yè)欲望和責(zé)任感，并且已經(jīng)通過自己長(zhǎng)期不懈百折不撓的努力，取得了不小的進(jìn)步，因此更有信心推進(jìn)企業(yè)走向成功。枝江酒業(yè)已經(jīng)駛上了發(fā)展的快車道，力爭(zhēng)在一二年內(nèi)進(jìn)入全國(guó)白酒行業(yè)前5位，成為名副其實(shí)的中國(guó)名牌。
機(jī)遇源于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和自我的挑戰(zhàn)
作者：有人說，枝江大曲能有今天的成就，是因?yàn)槟愫湍愕钠髽I(yè)碰到了一個(gè)“好機(jī)遇”。你怎么看？
蔣紅星：有機(jī)遇，這我們都承認(rèn)，但機(jī)遇源于挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)源于競(jìng)爭(zhēng)。人的事業(yè)如同舞臺(tái)上的戲劇，有人給你搭好了臺(tái)子，甚至設(shè)計(jì)好了動(dòng)作寫好了臺(tái)詞，但表演得如何，還得靠自己的功夫。
枝江酒業(yè)的成長(zhǎng)，實(shí)際上是在全國(guó)白酒行業(yè)一片低迷的大背景下艱難求得的。但我們遇到了國(guó)有企業(yè)改革改制的機(jī)遇，遇到了黨和政府扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)政策的機(jī)遇。這些機(jī)遇優(yōu)勢(shì)我們抓住了，使之變成了經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
但更多的，還是源于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和自我的挑戰(zhàn)。比如大刀闊斧地進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新，堅(jiān)持不斷地進(jìn)行新產(chǎn)品的科研開發(fā)，戰(zhàn)略性地進(jìn)行全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的搶灘爭(zhēng)奪等等。這些都冒了很大風(fēng)險(xiǎn)，有的也換來了很大代價(jià)和教訓(xùn)。
所以說，機(jī)遇總是和挑戰(zhàn)并存，只有敢于挑戰(zhàn)，才不會(huì)浪費(fèi)各種可能出現(xiàn)的機(jī)遇。
因勢(shì)而變的“企業(yè)法則”和求實(shí)創(chuàng)新精神
作者：很長(zhǎng)一段時(shí)間，枝江酒業(yè)打出“時(shí)代在變，枝江大曲的品質(zhì)不變”的口號(hào)，但企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略又總是因時(shí)因勢(shì)而不斷變化。你這種“變”與“不變”的理論依據(jù)是什么？
蔣紅星：枝江酒業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)比較理性的發(fā)展時(shí)期。企業(yè)從過去的“求生存”到“求溫飽”，從“自負(fù)盈虧”到“小富即安”，從“創(chuàng)造財(cái)富”到“貢獻(xiàn)社會(huì)”，每一步都包含了“變”與“不變”的哲學(xué)思想。
這“不變”的就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)干精神。我們堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)方向不能變，追求“質(zhì)量零缺陷”的標(biāo)準(zhǔn)不能變，腳踏實(shí)地、埋頭苦干的精神和作風(fēng)不能變。這“變”的就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路和市場(chǎng)攻略，要不斷研究千變?nèi)f化的市場(chǎng)，研究明里暗里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，研究自身發(fā)展的實(shí)際情況，制定靈活而可行的應(yīng)對(duì)舉措。
“不變”是一種繼承，并不是因循守舊，墨守成規(guī)，而是為了基礎(chǔ)更牢。“變”則是一種創(chuàng)新，是為了步步領(lǐng)先，從戰(zhàn)略的高度對(duì)整個(gè)企業(yè)的把握，包括管理機(jī)制、市場(chǎng)拓展、服務(wù)理念等，都會(huì)因勢(shì)而變。我們?cè)趦?nèi)部還有一句話，叫以不變應(yīng)萬(wàn)變，以萬(wàn)變應(yīng)不變。應(yīng)該說，是繼承和創(chuàng)新，推動(dòng)了枝江酒業(yè)高速發(fā)展。
沒什么比誠(chéng)信更重要
作者：枝江酒業(yè)十分推崇“誠(chéng)信天下”的經(jīng)營(yíng)理念，因此先后獲得“中國(guó)誠(chéng)信單位”、“全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)重合同守信用企業(yè)”稱號(hào)。請(qǐng)你談?wù)剬?duì)“誠(chéng)信”的高見？
蔣紅星：幾乎人人都知道“狼來了”的故事，這個(gè)故事說明了信任有多么重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的信任度和企業(yè)信用度，成為做人做企業(yè)成敗的重要武器，甚至可以說是成敗的關(guān)鍵。
俗話講，言而無信，不知其可。誠(chéng)者天助，小信誠(chéng)者則大信立。誠(chéng)信是對(duì)自己人格的約束，也是對(duì)別人的尊重。從做企業(yè)的角度來講，無信則不能立業(yè)。這些年來，枝江酒業(yè)沒有跟風(fēng)炒作，沒有“王婆賣瓜”，而是堅(jiān)定不移地走“以質(zhì)為本、服務(wù)至上、誠(chéng)信天下”的路。
在與全國(guó)各地經(jīng)銷商的合作中，我們堅(jiān)守“互利互惠、廠商雙贏”的原則。對(duì)廣大消費(fèi)者，我們更是把質(zhì)量視為企業(yè)的生命之本。酒是人們?nèi)粘Ｉ钕M(fèi)品，所以我們必須做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不斷完善售后服務(wù)體系，確保每一件產(chǎn)品都對(duì)消費(fèi)者絕對(duì)負(fù)責(zé)。
民營(yíng)企業(yè)的信用，很大程度上就是企業(yè)老板的信用。無論在任何時(shí)候和情況下，我們都不會(huì)失信于人，失信于社會(huì)。
一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的隊(duì)伍才能“抱拳成團(tuán)”
作者：企業(yè)要成功，人才是關(guān)鍵。在枝江酒業(yè)的人才隊(duì)伍里，除了你之外，還有一些至關(guān)重要的人，也起著舉足輕重的作用。請(qǐng)你談?wù)勥@方面的情況？
蔣紅星：枝江酒業(yè)的發(fā)展，是我們這個(gè)團(tuán)結(jié)群體的力量和作用。“大旗模式”下的枝江酒業(yè)，不能沒有一批優(yōu)秀的“指揮員”。高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的隊(duì)伍，才能抱拳成團(tuán)，強(qiáng)勢(shì)出擊。
在股東和決策層中，我們的幾位分管總經(jīng)理都是全省甚至全國(guó)同行業(yè)里出類拔萃的人物。銷售公司總經(jīng)理曹生武是一個(gè)“不管風(fēng)吹浪打”的人，性格豪爽，心直口快，認(rèn)真負(fù)責(zé)，苦干實(shí)干。開拓市場(chǎng)具有“巴頓”似的霸氣，管理隊(duì)伍又有“王者”一樣的風(fēng)范，是枝江大曲走向全國(guó)市場(chǎng)的頭等功臣。
副總經(jīng)理譚崇堯是享受省政府津貼的白酒專家和全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)工作者，負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)三次獲得“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”特別獎(jiǎng)作出了重要貢獻(xiàn)。
還有副總經(jīng)理薛傳全和劉前生，一個(gè)是當(dāng)家理財(cái)?shù)哪苁?，一個(gè)是國(guó)家級(jí)白酒評(píng)委和技術(shù)專家，都具有豐富的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)組織中發(fā)揮著缺一不可的作用。
當(dāng)然，還有一批得力的中層骨干和專業(yè)技術(shù)人才，如國(guó)家級(jí)白酒評(píng)委時(shí)衛(wèi)平、李凈、舒光榮等，他們都是枝江酒業(yè)發(fā)展歷程中的無價(jià)之寶。
學(xué)習(xí)能力是一種新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
作者：我知道，你是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的人。無論多忙，你每天都要抽出時(shí)間看一些相關(guān)的書籍。同時(shí)，你也十分注重企業(yè)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，甚至把學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種智力投資。請(qǐng)問，你認(rèn)為學(xué)習(xí)對(duì)一個(gè)效益這么好的企業(yè)來說真的很重要嗎？
蔣紅星：學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，這話千真萬(wàn)確。近幾年來，我們大力實(shí)施“人才興企戰(zhàn)略”，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，先后與湖北大學(xué)、三峽大學(xué)等聯(lián)合舉辦?？坪捅究瓢啵_設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、商務(wù)談判、客戶管理和廣告學(xué)等課程，由高等院校知名專職教授講課。
對(duì)人才的開發(fā)和使用，我們有一些特殊政策，如具有大專以上學(xué)歷的員工，到公司第一天即可享受主管和班長(zhǎng)的工資待遇，5年之后可一次性領(lǐng)取2.4萬(wàn)元至3萬(wàn)元的住房津貼等。
枝江酒業(yè)在全省同行業(yè)中率先獲得ISO9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證和ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證。這一方面是為了讓企業(yè)的質(zhì)量管理與國(guó)際市場(chǎng)接軌，拿到行銷國(guó)際國(guó)內(nèi)的“通行證”，同時(shí)也通過認(rèn)證過程，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，以此提高生產(chǎn)和管理水平。
我們正處在激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，能夠保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不是技術(shù)和設(shè)備本身，而是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的成長(zhǎng)過程，實(shí)際上就是學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力的過程。其中，領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力顯得尤其重要。要勤于在新書本中學(xué)習(xí)新知識(shí)，更要善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)新思想，還要敢于在競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)新方法。只有這樣，才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的先進(jìn)性和戰(zhàn)略性。
宣傳和廣告是市場(chǎng)開拓的重要策略
作者：近幾年來，枝江大曲的宣傳和廣告可謂鋪天蓋地，形成了強(qiáng)烈的沖擊波，使企業(yè)形象和產(chǎn)品知名度迅速提升。請(qǐng)問廣告宣傳是枝江酒業(yè)重要的市場(chǎng)策略嗎？
蔣紅星：產(chǎn)品是制造的，而品牌是塑造的。塑造品牌離不開宣傳廣告、市場(chǎng)推廣和媒介傳播等。我認(rèn)為，廣告是企業(yè)與消費(fèi)者和商家的一種溝通方式，是把產(chǎn)品的核心價(jià)值傳遞給消費(fèi)者的主要渠道。所謂“心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下”，企業(yè)不能沒有“攻心”策略。
縱觀國(guó)內(nèi)外的知名品牌，幾乎無一例外地是通過廣告完成了品牌初級(jí)資產(chǎn)建設(shè)的。我們最先搶占市場(chǎng)，廣告功不可沒。比如進(jìn)占武漢市場(chǎng)時(shí)，率先整體包裝公交車身廣告，同時(shí)啟用動(dòng)力傘、車隊(duì)游行、促銷小姐上街等“活廣告”，借助報(bào)紙、電視等媒體的轟炸式宣傳，創(chuàng)造了快速搶灘的奇效。
近年又斥資近2000萬(wàn)元，在中央電視臺(tái)主要頻道的黃金時(shí)段刊播廣告，讓全國(guó)的消費(fèi)者記住并認(rèn)同了枝江大曲的品牌。我們的廣告宣傳是理性的，成本在全國(guó)同行業(yè)中也是最低的。
這不是在打“概念戰(zhàn)”，賺“吆喝錢”，而是量力而行念的“市場(chǎng)經(jīng)”。
我們相信，只要我們不放棄既定的經(jīng)營(yíng)方針和奮斗目標(biāo)，只要有全體枝江酒業(yè)人的團(tuán)結(jié)創(chuàng)新和務(wù)求實(shí)干，枝江大曲就會(huì)贏得全國(guó)消費(fèi)者的熱愛和喝彩。
“武將”的韜略——曹生武素描
【主要榮譽(yù)】首屆“中國(guó)酒業(yè)營(yíng)銷金爵獎(jiǎng)”營(yíng)銷成就獎(jiǎng)獲得者，湖北省勞動(dòng)模范，第六屆湖北省十大杰出青年企業(yè)家。
【主要成果】10年打造一支著名的酒業(yè)營(yíng)銷鐵軍，企業(yè)銷售收入從5000余萬(wàn)元增長(zhǎng)到16億元，連續(xù)6年位居全國(guó)白酒十強(qiáng)，連續(xù)8年居于湖北白酒業(yè)榜首。枝江酒業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)榮獲“中國(guó)酒業(yè)營(yíng)銷金爵獎(jiǎng)”。
很多事都是相互關(guān)聯(lián)的，不可或缺。就像枝江大曲不能離開曹生武一樣。
曹生武是中國(guó)酒業(yè)一員難得的“武將”。
因?yàn)?，他既是商?chǎng)上一個(gè)真正的武士，又是酒業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域里出色的將才。
2007年3月，在被稱為中國(guó)酒業(yè)“奧斯卡”的首屆“中國(guó)酒業(yè)營(yíng)銷金爵獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，曹生武和他的團(tuán)隊(duì)獲得此殊榮，把“金爵團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”和“營(yíng)銷成就獎(jiǎng)”雙雙收入囊中。
新浪網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道將圖文直播的鏡頭對(duì)準(zhǔn)手捧獎(jiǎng)杯的曹生武時(shí)，他發(fā)表的獲獎(jiǎng)感言讓人記憶深刻——
我說的題目是謝謝，首先我謝謝自己，沒有自己的努力就不會(huì)有今天。第二要謝謝組委會(huì)，沒有你們慧眼識(shí)珍珠也沒有我的今天。第三個(gè)我還要感謝我們的共產(chǎn)黨，領(lǐng)導(dǎo)好，政策好，沒有好政策我們就沒有今天，最后要感謝所有的消費(fèi)者，他們不喝我的酒我也沒辦法，所以，消費(fèi)者是上帝，謝謝大家！
主持人歐陽(yáng)夏丹說，我也要說謝謝，謝謝你這么有個(gè)性的感言！
也許正是這個(gè)與眾不同的“個(gè)性”，才造就了曹生武叱咤商場(chǎng)的大智韜略。
“娘肚子里帶來的犟脾氣”
曹生武很忙，用“忙得不可開交”來形容最為恰當(dāng)。
他在給本書作者講述他的童年苦難時(shí)，一邊打著點(diǎn)滴（正患感冒），還一邊接著上十個(gè)工作電話。
20世紀(jì)60年代初，在萬(wàn)里長(zhǎng)江第一洲——枝江百里洲住著一戶特殊人家。男主人姓曹，是參加過抗美援朝的復(fù)員軍人，1962年10月因“精兵簡(jiǎn)政”下放落戶到這里的紅旗四隊(duì)。女主人姓周，牽著3歲的兒子隨夫漂泊，性格堅(jiān)強(qiáng)得勝過男人。他們無房無地?zé)o財(cái)產(chǎn)，借住在“賁文澤”家中。
幾個(gè)月后，他們正在建房子。
1963年正月末一天，正在建房工地幫廚的周媽突然“發(fā)作”，豆大的汗珠從她額頭上滾落下來。
她沒有吭聲，咬著牙在草棚里支起蚊帳，一個(gè)人把孩子生了下來。當(dāng)人們聽到孩子的哭聲趕來時(shí)，周媽卻已經(jīng)開始干活了。
這個(gè)當(dāng)年在草棚里出生的孩子，就是曹生武。
每每提及自己的往事，曹生武就特別感激母親。因?yàn)槟赣H的堅(jiān)強(qiáng)，所以造就了自己鋼鐵般的意志和性格。
用曹生武的話說：“我這犟脾氣是從娘肚子里帶來的，改不了啦！”
湖北女作家張同曾對(duì)曹生武作過4個(gè)字的評(píng)價(jià)：“直、實(shí)、急、忠”。在她新出版的《E-mail里的鄉(xiāng)愁》一書中，有這么一段生動(dòng)的描述——
他直。說話直來直去，不繞彎轉(zhuǎn)。他敢于直言，別人想說而不敢說的話，他一語(yǔ)點(diǎn)破。他從不怕得罪人，各個(gè)崗位上都實(shí)行末位淘汰制，該淘汰的他決不手下留情。在他面前，想動(dòng)心思、找點(diǎn)子、繞彎子，絕對(duì)錯(cuò)了。他那雙有“殺傷力”的眼睛看你一眼，便知道你心里在想什么，便知道你為人處事是個(gè)什么水準(zhǔn)。說他酒氣沖天也好，說他專橫跋扈也罷，如果心術(shù)不正者在他面前擺虛偽，他會(huì)毫不客氣地重重甩出一句最簡(jiǎn)單的話：“滾！”如此嫉惡如仇，如此愛憎分明，他的性格很像他的名字。在有的人眼里，他是屬于“不好纏”的那一類。所以，如果有事找他，最好心術(shù)要正，實(shí)在點(diǎn)。
他實(shí)。他是那種結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的人，沒有半點(diǎn)虛張。“我是個(gè)賣酒的人，我只知道發(fā)展是硬道理，賣酒是真功夫。”這是曹生武念的一句話。讓商家無風(fēng)險(xiǎn)賺錢，這是他做市場(chǎng)的一條真理。他有時(shí)脾氣粗暴，但全國(guó)各地經(jīng)銷商卻都愿意和他打交道，紛紛爭(zhēng)做枝江大曲品牌的代理商，也愿意找他解決問題。因?yàn)槿思叶贾酪圆苌錇榇淼闹茦I(yè)人實(shí)在，不坑你、不套你，合作起來愉快。所以曹生武樸實(shí)作風(fēng)的背后，便是銷售業(yè)績(jī)的一路上漲。
他急。他的急性子與天生有關(guān)，但更是他長(zhǎng)期養(yǎng)成的高效快節(jié)奏的辦事作風(fēng)。日清日結(jié)，事不過夜。做事雷厲風(fēng)行，干脆果斷。遇上和他同性格的人與他打交道，背地里總是暗喜，“與曹總打交道，一個(gè)字：爽！”。
他忠。他對(duì)事業(yè)、對(duì)企業(yè)、對(duì)同事、對(duì)朋友、對(duì)家庭，無限忠誠(chéng)。他常說，我是枝江酒業(yè)人，所以我走到哪里，枝江大曲就要賣到哪里。枝江大曲賣到哪里，我就走到哪里。據(jù)傳，曹生武曾在蔣紅星面前發(fā)過誓：如果活到80歲，我80歲的時(shí)候一定還在賣枝江大曲！他一直用行動(dòng)兌現(xiàn)自己的承諾，用忠誠(chéng)回報(bào)重用他的蔣紅星和枝江酒業(yè)。為了這份飄香的事業(yè)，曹生武先后6次推掉出國(guó)的機(jī)會(huì)。他經(jīng)手的銷售業(yè)務(wù)和廣告費(fèi)用累計(jì)達(dá)數(shù)十億元，但光他為企業(yè)一筆筆“摳”出來、節(jié)省下來的錢，少說也有千萬(wàn)元。一個(gè)業(yè)務(wù)員在報(bào)賬時(shí)多貼了一張單據(jù)，被曹生武當(dāng)場(chǎng)撕了下來。他警告說：“想做好枝江酒業(yè)的業(yè)務(wù)員，首先是做個(gè)心術(shù)正派的人，忠誠(chéng)勤奮與敬業(yè)才會(huì)獲得財(cái)富。”這話在銷售員心中成了時(shí)刻牢記的座右銘。
曹生武的直率，免不了得罪些人。但他不想解釋，也不太在意。他說也根本沒有時(shí)間去計(jì)較。理解萬(wàn)歲吧，如果真不理解，那就無所謂了。
對(duì)自己性格上的“弱點(diǎn)”，曹生武很清楚，但他說就是改不了。所以他總愛用毛澤東的“不管風(fēng)吹浪打、勝似閑庭信步”這一名言來說服自己。
在他的一個(gè)工作筆記本中，記著這樣一段肺腑之言——
我為人處事的原則是：一不謙虛，二不驕傲，實(shí)事求是，誠(chéng)信為本，認(rèn)真做好每一件事。我把枝江大曲賣好，把枝江酒業(yè)辦好，才是我這一生永遠(yuǎn)的也是惟一的追求了。不管別人對(duì)我誤解有多深，我沒有時(shí)間也沒有精力去作這些無味的辯解，是與非，對(duì)與錯(cuò)，任它去。我想千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)，拼命賣酒沒有錯(cuò)，相信歷史會(huì)作出公正的評(píng)價(jià)。我這輩子，目標(biāo)不大，但很具體，就是把枝江大曲賣到全國(guó)白酒前5位。
“鐵性”的另一面
曹生武有三句話，是很有鐵性的三句話，讓人記憶深刻。
一句是總掛在嘴邊的話：“蚊子休想啃一口”。
2004年12月，曹生武在一次業(yè)務(wù)員工作例會(huì)上，提出2005年銷售收入9億元的目標(biāo)。他說：“實(shí)現(xiàn)9億元雷打不動(dòng)。這個(gè)目標(biāo)，蚊子休想啃一口。”
還有一句是“沒有三個(gè)億，長(zhǎng)江里見我”。
1999年初，枝江酒業(yè)公司把目標(biāo)定在了2億元。枝江市政府一位領(lǐng)導(dǎo)有些擔(dān)心，私下問曹生武，這可不是開玩笑的喲，沒吹牛吧？曹生武拍胸表態(tài)：“沒有3個(gè)億，長(zhǎng)江見我！”
再有一句是“沒有任何借口”。
他說這話是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的一條重要行為準(zhǔn)則，也是西點(diǎn)軍校學(xué)生的第一理念。曹生武非常欣賞這句名言，并把它的精髓傳授給他的每個(gè)業(yè)務(wù)員，要求不折不扣地完成一切任務(wù)。
這三句話，沉甸甸的。字字?jǐn)蒯斀罔F，不留任何余地。
一位當(dāng)代作家見過曹生武后給他的評(píng)語(yǔ)是：一個(gè)敢用腦袋賭市場(chǎng)，敢用市場(chǎng)換前程的人。一個(gè)凡人中的非凡的人。
他正是用這種信念和行動(dòng)打造了一支被稱為“鐵軍”的營(yíng)銷隊(duì)伍，用這支來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍，推進(jìn)了枝江市場(chǎng)的快速發(fā)展。
有人稱他為“商場(chǎng)巴頓”，有勇有謀，能征善戰(zhàn)。
有人稱他為“拼命三郎”，拋頭灑血，在所不惜。
有人稱他為“賣酒瘋子”，入火入魔，樂此不疲。
曹生武倒不在意別人稱呼他什么。他只知道，沒有鐵腕治不了鐵軍，沒有鐵軍打不了勝仗。商場(chǎng)跟戰(zhàn)場(chǎng)沒區(qū)別，只能前進(jìn)不能后退，退了必死無疑。
曹生武雖然鐵腕治軍，但與這支鐵軍的每一個(gè)人有著割舍不了的深情。他知道他們的苦和累，體會(huì)他們的得和失，理解他們的情和愛。
他曾專門寫了一首名為《銷售員禮贊》的詩(shī)——
離家千里
志在四方
舉目無親
艱辛備嘗
父母兒郎
英雄也情長(zhǎng)
自古忠孝難兩全
矢志為“枝江”
當(dāng)人們品味“枝江”
當(dāng)“枝江”在神州飄香
打贏了這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”
我還要奔赴新的市場(chǎng)！
這首贊歌，雖沒有詩(shī)人特有的文采，但甘苦盡在字里行間。因此，曾在枝江酒業(yè)千萬(wàn)營(yíng)銷大軍中廣為傳頌。
其實(shí)了解曹生武后，才知道，他是人直名直心眼直，交往起來夠意思。他重情講義，耿直正氣。什么時(shí)候都不需提防。他是一個(gè)完全透明的人。
看上去板著臉孔的曹生武，其實(shí)在日常生活中非常幽默風(fēng)趣。
一位北京來的記者遇到曹生武時(shí)，先遞上自己的名片，然后找曹生武討要名片。
曹生武兩手一攤，笑道：“對(duì)不起，我沒名片，也不暗騙。你如果要記住我，就記枝江大曲吧。”
這位記者在短短的接觸中被曹生武的風(fēng)趣所折服，要曹生武給他簽個(gè)名，做個(gè)紀(jì)念。
曹生武說：“10年前，我字寫得很好的時(shí)候，沒有人找我簽名?？墒乾F(xiàn)在我的字草得連自己都快不認(rèn)識(shí)了，你要我簽名，錯(cuò)過了簽名的最佳時(shí)期啦，還是免了吧。”
“像曹總那樣去戰(zhàn)斗”
有時(shí)候，一句話或一個(gè)觀點(diǎn)，足以影響一個(gè)人的一生。真正影響曹生武的選擇和作為的是鄧小平的南巡講話。
可以說，鄧小平理論一直在激勵(lì)著他。
本書作者曾問他：“枝江酒業(yè)從欠債幾千萬(wàn)元的‘貧困戶’，到一舉成為實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)數(shù)億元的大富翁，是不是企業(yè)改制起了決定性作用？”
曹生武肯定地說：“這個(gè)問題問得好！枝江大曲的飛躍是在1998年以后，也就是企業(yè)改制以后，我們從農(nóng)村的改革開放可以看出包產(chǎn)到戶的成功。三個(gè)和尚沒水吃的故事太多太多。枝江酒業(yè)改制后的成功說明了改制是正確的，是順應(yīng)歷史潮流和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的，我們走在了潮流的前面。改制后，拉幫結(jié)派的‘政治斗爭(zhēng)’沒有了，人浮于事的現(xiàn)象沒有了，光說不干者下崗了。有智能者奉獻(xiàn)智能，沒有智能者奉獻(xiàn)汗水，既無智能又不流汗者，只有離開！人人講效益，事事講成本。這才是企業(yè)發(fā)展的方向。”
他說，鄧小平“發(fā)展才是硬道理”的理論深入人心，所以我教育員工，“賣酒才是真功夫”。
曹生武對(duì)中國(guó)酒業(yè)的認(rèn)識(shí)，是深刻而獨(dú)到的，這也是他做好酒業(yè)營(yíng)銷的思想基礎(chǔ)。
2006年成都春季糖酒會(huì)期間，《糖煙酒周刊》記者對(duì)曹生武作了一次關(guān)于“賣酒問題”的專訪。全文如下——
中國(guó)出現(xiàn)新勢(shì)力的企業(yè)群，這個(gè)行業(yè)才正常
記者：面對(duì)銷售收入11.2億元，您體會(huì)最深的是什么？
曹生武：這幾年行業(yè)形勢(shì)明朗了很多，大企業(yè)迎來了大發(fā)展的好時(shí)機(jī)，枝江酒業(yè)也是如此。但不要忘了，即便是在行業(yè)不景氣，其他企業(yè)舉步維艱的時(shí)候，枝江酒業(yè)也有出人意料的大發(fā)展。這至少證明枝江酒業(yè)在某些方面是走在前列的，而且有些東西是不能復(fù)制的，比如誠(chéng)信，比如健全的、獨(dú)特的營(yíng)銷模式。
另一方面，盡管行業(yè)發(fā)展了，但白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是無序的。我們的業(yè)務(wù)員常說，賣酒是下里巴人的工作，不是陽(yáng)春白雪的職業(yè)，這一點(diǎn)我深信不疑。我們面對(duì)的就是這樣一種生活方式，別無選擇。中秋、國(guó)慶都在外，三十、初一也賣酒，不然就掉隊(duì)。白酒無序的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逼迫大家不是在賣酒，而是在賣血、賣肉、賣骨頭。我的觀點(diǎn)是：理性競(jìng)爭(zhēng)，與時(shí)俱進(jìn)。
記者：現(xiàn)在大家都相信名酒的發(fā)展?jié)摿?，拿枝江大曲或者那些同樣發(fā)展不錯(cuò)的非名酒和名酒比較怎樣？
曹生武：糾正一下，2006年“中國(guó)名酒”評(píng)選活動(dòng)出來后，枝江大曲現(xiàn)在也是“中國(guó)名酒”。
名酒不名酒，是消費(fèi)者說的，消費(fèi)者不接受的，名酒就是垃圾！產(chǎn)品不適銷對(duì)路是浪費(fèi)資源，是犯罪！名酒的優(yōu)勢(shì)與其說是先天形成的，不如說是特定歷史條件下給他們貼的標(biāo)簽。我們的成績(jī)是靠血汗、靠奮斗拼搏換來的。
同社會(huì)發(fā)展一樣，如果只承認(rèn)先天的，后天的努力得不到肯定，那這個(gè)行業(yè)就不正常。坦率地講，盡管前面的路依然漫長(zhǎng)，但我們還有很大的發(fā)展空間。有很多發(fā)展很好的企業(yè)和枝江酒業(yè)的情況相似。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我是樂觀的，我堅(jiān)信，在白酒行業(yè)發(fā)展和變革的過程中，一定還會(huì)出一個(gè)新的具有全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)群，而且枝江酒業(yè)就在其中。
要用變的模式求穩(wěn)求進(jìn)
記者：現(xiàn)在枝江酒業(yè)發(fā)展勢(shì)頭很猛，很多人都想了解你們的營(yíng)銷，對(duì)此您怎么看？
曹生武：每家公司都有不同的情況，沒有一家是一樣的。從縣級(jí)酒廠到取得巨大增長(zhǎng)的過程，不是每家企業(yè)都能做到的。我在枝江酒業(yè)看到了，說明我們有長(zhǎng)處，而且在這么多年的增長(zhǎng)過程中，還總結(jié)了和應(yīng)用了很多東西。
記者：有人問，枝江酒業(yè)的很多做法跟別人差不多，比如開發(fā)眾多子品牌、區(qū)域買斷和地方專供、特供酒等，為什么枝江大曲能有超乎想象的發(fā)展呢？
曹生武：要說我們沒有絕招，可能別人都不信。適應(yīng)市場(chǎng)，適應(yīng)消費(fèi)者，靠自己的勞動(dòng)和智慧吃飯，如果概括的話我看這樣就可以了。要做大事業(yè)，就必須要有雄心壯志，要?jiǎng)?chuàng)造與眾不同的營(yíng)銷特色，靈活運(yùn)用價(jià)格和銷售機(jī)制來整合市場(chǎng)。
我想，關(guān)鍵是這么多年，枝江酒業(yè)一直堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打，不搞所謂“突飛猛進(jìn)”泡沬似的發(fā)展。白酒行業(yè)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，太超前了就會(huì)有人研究和模仿，太被動(dòng)了又會(huì)掉隊(duì)，被別人搶走市場(chǎng)。
怎么辦？我們的應(yīng)對(duì)之策是，不太超前，只超半步，用變的模式求穩(wěn)求進(jìn)。
記者：你們堅(jiān)持“做勢(shì)、做市、再做事”的營(yíng)銷理念，是否就是您總結(jié)出來的秘訣？
曹生武：我一直這樣認(rèn)為，在酒市上，大家都會(huì)做事，但高明者做“勢(shì)”，次之做“市”。勢(shì)、市、事無所不在。沒有勢(shì)，難成市，自然很多人無事。有了勢(shì)，沒有市，也無事；有了勢(shì)，要成市，需要很多人共同做好自己的事。三者相互聯(lián)系，不可分割。
枝江大曲暢銷這么多年，其成功的秘訣就在于做勢(shì)，做市，再做事。而且我們枝江酒業(yè)還有一句話：起好牌，出好張，張張用心；言必信，信必果，果然贏局。
品牌是由很多小點(diǎn)組成
記者：換個(gè)品牌話題，很多人都認(rèn)為這兩年來，枝江大曲開始做出了品牌效應(yīng)，媒體的正面報(bào)道那么多，市場(chǎng)規(guī)模那么大，像一個(gè)很有實(shí)力的白酒品牌，已經(jīng)引起了國(guó)內(nèi)很多地方經(jīng)銷商的關(guān)注。您認(rèn)可這種形象嗎？
曹生武：對(duì)枝江大曲品牌我很有信心。什么叫品牌？品牌不是媒體說你好就叫品牌，也不是媒體不找麻煩就叫品牌。品牌是一個(gè)圓圈的話，還有很多點(diǎn)。舉個(gè)例子，枝江大曲有著100多年的歷史。這筆寶貴的財(cái)富，不僅讓枝江大曲有著深厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也有著獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)。
而這只是枝江大曲品牌形成的一點(diǎn)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)也是一個(gè)品牌點(diǎn)。一點(diǎn)都不夸張地講，枝江酒業(yè)從上到下，從產(chǎn)品質(zhì)量到市場(chǎng)運(yùn)作，始終有一個(gè)信條貫穿其中，那就是崇信尚義，以信以誠(chéng)為本。10年來，和枝江酒業(yè)合作的經(jīng)銷商，即便被調(diào)整，庫(kù)存也會(huì)一瓶都不少的拉走，不留遺留問題。誠(chéng)信是比業(yè)績(jī)更重要的東西，雖然在商言商，但企業(yè)不僅僅是賺錢，
一個(gè)缺乏善良本性的企業(yè)，不會(huì)良性發(fā)展下去，也不會(huì)有什么品牌效應(yīng)。
一個(gè)品牌還有很多點(diǎn)，甚至是無處不在。不是說你媒體寫幾篇稿子就建立品牌了，市場(chǎng)規(guī)模出來了就是品牌了，我不這么認(rèn)為。我想我們做了應(yīng)該做的，一個(gè)點(diǎn)做到了遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多點(diǎn)做好了才行。枝江大曲的品牌靠的是誠(chéng)信、實(shí)在、質(zhì)量，靠的是腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好每件事，我們從不大吹大擂。我們想做大做強(qiáng)，所以也不會(huì)去騙經(jīng)銷商和消費(fèi)者，我們要把市場(chǎng)做實(shí)做好。
記者：您覺得媒體和企業(yè)的關(guān)系怎么處理？
曹生武：各有各的需求，你需要資訊，我需要傳播。正確的傳播我歡迎，負(fù)面的但對(duì)品牌建設(shè)有價(jià)值的我不反對(duì)。我投廣告是因?yàn)槲铱吹侥愕膬r(jià)值，而不是你請(qǐng)我做廣告。而且我覺得凡事站在對(duì)方角度考慮，事情就好辦，生意就好做；我最反對(duì)為了做廣告而做廣告，這是對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
記者：現(xiàn)在經(jīng)銷商也講要做成品牌運(yùn)營(yíng)商，在你們的品牌體系中他們將是什么角色？
曹生武：在我看來，他們能與時(shí)俱進(jìn)把酒賣好了，就成品牌了。新時(shí)期的廠商關(guān)系是平等的“合作伙伴”關(guān)系，是利益共同體，我和大家是平等的，各片區(qū)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員是我派出去的業(yè)務(wù)代表，和大家也是平等的。除了平時(shí)溝通，我們每年都辦幾場(chǎng)經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)，這次重慶糖酒會(huì)上就有，目的就是幫扶他們與時(shí)俱進(jìn)，與廠里共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏。許多經(jīng)銷商因經(jīng)營(yíng)枝江大曲在當(dāng)?shù)孛麣夂偷匚欢嫉玫搅颂嵘５煤?。多年的?shí)踐證明，枝江酒業(yè)的所作所為也感染了很多經(jīng)銷商，舉個(gè)例子說，在黃石就有一位經(jīng)銷商深有感觸地跟我們講：“枝江酒業(yè)很誠(chéng)信，我們很感動(dòng)”，他說也要以自己的行動(dòng)去維護(hù)枝江酒業(yè)的誠(chéng)信招牌。
精益求精的銷售“鐵軍”
記者：不只一個(gè)經(jīng)銷商跟我說您談話辦事非?？?，絕不拖泥帶水，說枝江酒業(yè)業(yè)務(wù)員身上有您的影子；從枝江酒業(yè)業(yè)務(wù)員那里打聽，說您管理上很嚴(yán)厲，說哪怕您只是偶爾說過一回，他們也會(huì)認(rèn)真操作。對(duì)這些您怎么看？
曹生武：做市場(chǎng)必須強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，執(zhí)行力的核心是人，就個(gè)人而言就是把想干的事干成功的能力，對(duì)于企業(yè)則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)一步步落到實(shí)處的能力，是自上而下的全部貫徹，是按質(zhì)按量完成自己的工作。市場(chǎng)在那里擺著，靠你去拼，去搶！現(xiàn)在要搶事做、搶飯吃。當(dāng)然我知道自己也有缺點(diǎn)，太精益求精了，在業(yè)務(wù)員有大量工作壓力的情況下，我還要求他們精益求精，太累了。
記者：我去年參加了一次公司銷售培訓(xùn)會(huì)，記得開始并沒有看到您，但在業(yè)務(wù)員發(fā)言需要有人解答的時(shí)候，您又出現(xiàn)了，邊走邊說，一路走到前臺(tái)，然后又走開了。您經(jīng)常這樣嗎？
曹生武：我不出現(xiàn)，大家才會(huì)說真話，才能暢所欲言，才能一起發(fā)現(xiàn)新問題，學(xué)到真本事。有真本事才能服務(wù)好經(jīng)銷商，才能做好枝江酒業(yè)。為了不斷提高全員素質(zhì)，銷售公司基本上每個(gè)月都要舉辦培訓(xùn)會(huì)、銷售論壇或者員工經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，全國(guó)各地的業(yè)務(wù)人員基本上都會(huì)安排回來參加。我對(duì)我們的業(yè)務(wù)員說過，最好的培訓(xùn)師就是自己，做人要先勝自己才能勝別人。請(qǐng)老師來培訓(xùn)是為了讓業(yè)務(wù)員思想不落伍，實(shí)實(shí)在在賣酒，踏踏實(shí)實(shí)做人，真心真意做生意。更何況，暴利時(shí)代已經(jīng)過去，微利時(shí)代已經(jīng)到來，競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)加劇，賣酒觀念也要與時(shí)俱進(jìn)。
記者：你們還經(jīng)常搞軍訓(xùn)，而且您也跟著站軍姿，銷售“鐵軍”的說法就是這么來的吧？
曹生武：我更正一下你的說法，軍訓(xùn)只是一部分。我沒有刻意去塑造這支鐵軍，一切習(xí)慣都是在我們?nèi)粘Ｐ袨橹行纬傻?，正人先正己，自己做表率，我不僅希望他們個(gè)個(gè)都成為精英，而且希望他們永遠(yuǎn)忠誠(chéng)、勤奮與敬業(yè)，即使被枝江銷售公司淘汰的業(yè)務(wù)員，也應(yīng)具備獨(dú)當(dāng)一面的能力，那么他離開之后才會(huì)很容易找到工作，我更看重的是對(duì)一個(gè)人能力的培養(yǎng)。枝江銷售公司是“黃埔軍校”，無論你走到哪里，只要說在枝江銷售公司干過，在曹生武手下當(dāng)過“兵”，要讓人覺得敬佩，覺得你肯定是塊材料！
我相信市場(chǎng)增長(zhǎng)沒有句號(hào)
記者：2006年市場(chǎng)業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)后，對(duì)于新的一年您怎么看？
曹生武：?jiǎn)渭兤此俣龋茦I(yè)應(yīng)該會(huì)比現(xiàn)在還快。高速增長(zhǎng)之后會(huì)怎樣？我想，一是不要躺在過去的成績(jī)上睡大覺，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，找準(zhǔn)前進(jìn)的方向奮勇向前。二是成熟市場(chǎng)要進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，深耕細(xì)作，在保證銷量的同時(shí)發(fā)揮品牌的優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品的均價(jià)和盈利水平；新市場(chǎng)要加大產(chǎn)品宣傳力度和進(jìn)一步夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)工作，咬定終端不放松，力爭(zhēng)2007年有新突破。三是進(jìn)行銷售組織結(jié)構(gòu)大變革，首先試行大片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，以適應(yīng)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。其次擴(kuò)充廣告策劃部門，高薪引進(jìn)營(yíng)銷策劃精英加盟，提高企業(yè)整體品牌和市場(chǎng)策劃水平。
記者：依您看，枝江大曲能做多大，能不能預(yù)測(cè)一下未來的枝江大曲？
曹生武：你說枝江大曲能夠做多大，我說很大很大！從發(fā)展的戰(zhàn)略來看，作為連年進(jìn)入全國(guó)白酒十強(qiáng)的枝江酒業(yè)，真正的舞場(chǎng)是全國(guó)。對(duì)已經(jīng)取得的業(yè)績(jī)，只能說比較滿意但不滿足。我可以跟你說，我這輩子，目標(biāo)不大，但很具體，就是讓枝江大曲進(jìn)入全國(guó)白酒前5位。在有的人看來這個(gè)目標(biāo)很小，也有人認(rèn)為我吹牛。我從不說大話，因?yàn)槲抑雷约菏掷锸菑埵裁磁疲?/span>
記者：對(duì)這樣的目標(biāo)，您真的那么有信心嗎？
曹生武：市場(chǎng)業(yè)績(jī)來自于有目的的實(shí)踐！我相信，對(duì)于枝江酒業(yè)來說，市場(chǎng)增長(zhǎng)沒有句號(hào)。與市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)應(yīng)的是產(chǎn)能的匹配，中南最大的白酒基地已經(jīng)在枝江酒業(yè)安家落戶，萬(wàn)噸優(yōu)質(zhì)基酒擴(kuò)建工程的竣工，已使枝江酒業(yè)的產(chǎn)能達(dá)到了十萬(wàn)噸。
在湖北省內(nèi)，枝江大曲始終是第一品牌，也將永遠(yuǎn)是第一品牌。在這一點(diǎn)上沒有任何可打折的地方。而省外市場(chǎng)2006年總體增幅達(dá)55%，基本形成了依托湖北、發(fā)展周邊、輻射全國(guó)
的戰(zhàn)略布局。其中，湖南、安徽、江西等市場(chǎng)在近兩年內(nèi)將成為枝江新的增長(zhǎng)點(diǎn)；廣東市場(chǎng)經(jīng)過近兩年的培育，在2007年也將有大的突破。
在省外市場(chǎng)，枝江酒業(yè)要逐步擴(kuò)大戰(zhàn)果，2007年?duì)幦∨嘤?/span>2～3個(gè)銷售過兩億元的亮點(diǎn)市場(chǎng)。對(duì)此，我們已經(jīng)做了充分準(zhǔn)備和科學(xué)規(guī)劃。
有一位國(guó)內(nèi)白酒業(yè)的老總看了這篇專訪后，在網(wǎng)上留言寫下一句話：做酒，要像枝江酒業(yè)人那樣去戰(zhàn)斗！要像曹總那樣去戰(zhàn)斗！
“大師”的奉獻(xiàn)——譚崇堯素描
【主要榮譽(yù)】榮獲首屆“中國(guó)釀酒大師”稱號(hào)，被評(píng)為全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)釀酒行業(yè)先進(jìn)個(gè)人、中國(guó)釀酒協(xié)會(huì)特聘國(guó)家級(jí)白酒評(píng)委稱號(hào)，享受省政府專項(xiàng)津貼。
【主要成果】主管枝江酒業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量工作，3次摘取中國(guó)質(zhì)量管理最高獎(jiǎng)“全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”，在連續(xù)10年的全國(guó)全省白酒質(zhì)量評(píng)比中名列前茅。
在現(xiàn)代社會(huì)，能稱得上“大師”的人不多。
但譚崇堯，是這為數(shù)不多人里的佼佼者。
2005年12月20日，中國(guó)釀酒工業(yè)協(xié)會(huì)在北京隆重舉行首屆“中國(guó)釀酒大師”頒獎(jiǎng)大會(huì)。
國(guó)家人事部、勞動(dòng)部、質(zhì)量技術(shù)管理監(jiān)督總局、工商行政管理總局、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)并為“中國(guó)釀酒大師”頒證。首次獲得中國(guó)釀酒界最高榮譽(yù)——“中國(guó)釀酒大師”殊榮的共有32名，其中白酒行業(yè)有19名，湖北省只有一人，譚崇堯獲此殊榮。
其實(shí)，譚崇堯?qū)︶劸剖聵I(yè)的執(zhí)著追求和奉獻(xiàn)，勝過了他頭頂上這個(gè)光環(huán)。
他謙遜、誠(chéng)實(shí)、和藹、熱情，不外露，不張揚(yáng)。才華藏于心底，智慧體現(xiàn)在事業(yè)中。
崗位練出的能手
譚崇堯最早與酒結(jié)緣，是在20世紀(jì)70年代末。
他是從釀酒工人起步的。在那個(gè)年代，能夠當(dāng)工人他已很知足。但他暗地里并不滿足。他不想做一個(gè)碌碌無為的人。
當(dāng)時(shí)有很多工種可以選擇，譚崇堯卻堅(jiān)定地走到車間學(xué)習(xí)釀酒工藝。當(dāng)釀酒工很辛苦，而且工資低。但他不在乎。他覺得既然進(jìn)了酒廠，就要在“酒道”里研究出一個(gè)道道來。
于是，他利用一切業(yè)余時(shí)間苦讀專業(yè)書籍。從微生物發(fā)酵到化學(xué)分析，他把過去所學(xué)的理論知識(shí)，完完全全用于工作實(shí)踐中，鉆研釀酒工藝的改進(jìn)與提高。
他的勤奮與敬業(yè)引起了廠領(lǐng)導(dǎo)的注意。后來他被任命為副班長(zhǎng)，接著當(dāng)了班長(zhǎng)。此間，他所帶班組的出酒率和釀酒質(zhì)量在全廠名列前茅。
成功總是偏愛勤奮的人。譚崇堯在崗位上邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，當(dāng)上世紀(jì)90年代“自修大學(xué)”的甘霖開始潤(rùn)澤被耽誤了的那代人時(shí)，他立即報(bào)名參加武漢大學(xué)的自修學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)并不好的他成為第一批在當(dāng)?shù)赝ㄟ^自學(xué)取得大學(xué)文憑的少數(shù)人之一。然而好學(xué)的他并未滿足，又通過全國(guó)成人高考考取了湖北工業(yè)大學(xué)生物工程系。
學(xué)成歸來的譚崇堯，以更大的熱情投入到白酒釀造研究中。
1983年，譚崇堯被任命為技術(shù)攻關(guān)小組組長(zhǎng)，承擔(dān)枝江酒廠爭(zhēng)名創(chuàng)優(yōu)的重任。
這一年他組織研制出的枝江大曲被評(píng)為湖北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
也是這一年，他和酒廠的技術(shù)骨干一起成功研制出52度枝江小曲，榮獲了國(guó)家輕工部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng)，這是枝江酒廠歷史上第一個(gè)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
1985年1月，52度枝江小曲又榮獲國(guó)家輕工部酒類質(zhì)量大賽銅杯獎(jiǎng)，這是全國(guó)固態(tài)去米香白酒最高榮譽(yù)。
1987年，譚崇堯相繼開發(fā)了38度枝江小曲和42度枝江大曲，這兩款產(chǎn)品走向市場(chǎng)后，好幾次賣斷貨，生產(chǎn)上供不應(yīng)求。
1988年，枝江小曲在湖北省首屆白酒質(zhì)量大賽上獲得金鐘獎(jiǎng)，被省政府命名為湖北省八大名酒之一。
當(dāng)時(shí)被命名的八大名酒至今仍然完好地保存在枝江酒業(yè)產(chǎn)品展示廳里，像一個(gè)時(shí)間符號(hào)記錄著枝江酒的陳香悠遠(yuǎn)，令參觀的社會(huì)各界客人感慨不已。
這就是一位崗位能手在釀酒這個(gè)崗位上的奉獻(xiàn)。
“大師”真經(jīng)
1996年，譚崇堯接任了蔣紅星原來主管生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)職位。
這也是蔣紅星極力推薦的。
當(dāng)時(shí)，全國(guó)白酒界刮起了一股廣告風(fēng)。
分管生產(chǎn)的蔣紅星認(rèn)識(shí)到，酒的廣告做得好不如酒的質(zhì)量好，質(zhì)量才是產(chǎn)品贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的根本保證。
蔣紅星調(diào)任銷售廠長(zhǎng)后，在自己的繼任人選中，他推薦了在瓶裝車間當(dāng)主任的譚崇堯。
“時(shí)代在變，枝江大曲的品質(zhì)不變”。這是枝江酒業(yè)第一次把產(chǎn)品廣告做上央視的廣告詞。譚崇堯認(rèn)為，好的產(chǎn)品質(zhì)量是永恒的，不會(huì)隨世事變遷而改變，尤其是酒類食品，不能有絲毫的馬虎。
譚崇堯明白肩上的責(zé)任。剛一上任，他就面臨著職工素質(zhì)與質(zhì)量管理的雙重壓力。
他當(dāng)時(shí)來了個(gè)“四手抓”：一是抓新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)，二是抓管理骨干的配置和工作銜接，三是抓新進(jìn)設(shè)備的調(diào)試與維護(hù)，四是抓技術(shù)質(zhì)量的控制與管理。
不到半年，他“抓”出了一份合格的答卷。
1998年，譚崇堯提出了從源頭控制質(zhì)量的設(shè)想。蔣紅星非常贊同這個(gè)設(shè)想，并批準(zhǔn)實(shí)施。這就是在全國(guó)白酒界產(chǎn)生過較大影響的“456質(zhì)量工程”。
“456質(zhì)量工程”的內(nèi)容，是指“四嚴(yán)”、“五不”、“六關(guān)”——
“四嚴(yán)”即嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格考核和嚴(yán)格獎(jiǎng)懲；
“五不”即不合格原材料不能入庫(kù)，上道工序不合格不得進(jìn)入下道工序，理化分析不合格不得包裝，出廠總檢不合格不得銷售，出現(xiàn)事故不查出原因不處理絕不放過；
“六關(guān)”即原材料入庫(kù)關(guān)、生產(chǎn)工序檢查關(guān)、半成品分級(jí)驗(yàn)收關(guān)、勾兌總評(píng)關(guān)、理化分析關(guān)、出廠總檢關(guān)。
后來，譚崇堯還總結(jié)出釀酒“五大真經(jīng)”——
一是拌料必須均勻；二是裝甑人員相對(duì)固定；三是窖池內(nèi)部保養(yǎng)要日積月累，每天要清窖培窖；四是要勤查各種參數(shù)指標(biāo)(水分、溫度等)，確定出拌曲入窖的最佳時(shí)間；五是窖面的管理要做到位，保證封窖的氣密性。
有一次，他到車間檢查時(shí)看見一名裝甑工未按工藝要求進(jìn)行實(shí)地操作，馬上給予制止，并語(yǔ)重心長(zhǎng)地說：“濃香型白酒生產(chǎn)是‘生香靠發(fā)酵，提香靠蒸餾’，這樣好的酒醅，你這樣操作，香味物質(zhì)蒸不出來，實(shí)在是很可惜啊!”
他就此事召集車間主任和釀酒工人現(xiàn)場(chǎng)開會(huì)，講解示范操作要領(lǐng)。他就此提出，在全部釀酒車間形成“比工藝、鉆技術(shù)、求質(zhì)量”的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。
1998年7月，譚崇堯力主引入ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系模式。他根據(jù)自己多年來的實(shí)踐，確定了“五個(gè)一”的管理新辦法——
確立一個(gè)理念，即“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”；
建立一套文件，即從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠都要有書面的明確要求，做到事事講依據(jù)；
突出一個(gè)過程檢驗(yàn)，即下道工序有權(quán)不接受上道工序的不合格產(chǎn)品；
形成一套激勵(lì)約束機(jī)制，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；
完成一個(gè)循環(huán)，即實(shí)現(xiàn)計(jì)劃——實(shí)施——檢查——改進(jìn)的閉合運(yùn)作，促進(jìn)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。
1999年6月，企業(yè)通過ISO9001 GBT14001質(zhì)量體系雙認(rèn)證，成為全省首家實(shí)現(xiàn)雙認(rèn)證的白酒企業(yè)。
2003年，企業(yè)通過ISO9001—2000版質(zhì)量體系認(rèn)證，先進(jìn)的質(zhì)量保障體系為企業(yè)銷量的快速增長(zhǎng)提供了強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)。
回想起這個(gè)認(rèn)證過程，譚崇堯說：“完全是一次觀念的轉(zhuǎn)變。”以前的管理是松、散、亂：現(xiàn)在是嚴(yán)、精、細(xì)?，F(xiàn)在的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理無論抽查哪一個(gè)部門、哪一個(gè)崗位，一切按照程序文件對(duì)號(hào)入座，賬、卡徹底相符，各種標(biāo)識(shí)清晰明了。
隨后，他組織企業(yè)實(shí)施信息化管理工程。引進(jìn)構(gòu)建了公司ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)原輔料購(gòu)進(jìn)到產(chǎn)成品銷售全過程的數(shù)字化管理：與北京中聯(lián)兆信合作開發(fā)了企業(yè)物流防偽系統(tǒng)，全面提升了產(chǎn)品的防偽能力。
好酒要過好技術(shù)關(guān)。譚崇堯把這些重要關(guān)口歸結(jié)為“一曲二窖三師傅”。
他始終堅(jiān)持抓好制曲工藝的現(xiàn)場(chǎng)管理，要求技術(shù)人員把好“五關(guān)”：即原材料檢驗(yàn)入庫(kù)及破碎處理關(guān)、浸潤(rùn)踩曲制曲關(guān)、入室安曲關(guān)、培菌管理關(guān)和成曲入庫(kù)儲(chǔ)存關(guān)。
窖泥質(zhì)量是濃香型白酒的關(guān)鍵。優(yōu)質(zhì)窖泥產(chǎn)好酒，這是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的事實(shí)。而窖泥的質(zhì)量又取決于窖泥有益功能菌的數(shù)量，通過已酸菌等有益微生物的新陳代謝，合成各種代謝產(chǎn)物，給酒體賦予復(fù)雜的香、味成分，使之純凈濃郁、綿甜爽口、回味悠長(zhǎng)。
他組織建立了“窖泥微生物實(shí)驗(yàn)室”，對(duì)1800多個(gè)窖池的窖泥營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)微生物狀況進(jìn)行分析，對(duì)照制定的標(biāo)準(zhǔn)逐窖巡查，從試管、三角瓶、卡氏罐到接種窖泥這一全過程都是親自把關(guān)指導(dǎo)，把枝江大曲窖泥中分離出來的最優(yōu)良的微生物進(jìn)行有機(jī)組合。通過人工老窖泥的培養(yǎng)和應(yīng)用，使老化的窖泥迅速恢復(fù)到“年輕”狀態(tài)，產(chǎn)酒質(zhì)量大幅度提高，口感也變得協(xié)調(diào)、綿甜、醇厚。
在枝江大曲的質(zhì)量“功勞簿”上，譚崇堯是當(dāng)之無愧的“頭號(hào)人物”。
2004年2月，在譚崇堯在中國(guó)白酒工業(yè)優(yōu)秀科技成果表彰大會(huì)上榮膺“全國(guó)優(yōu)秀科技專家”稱號(hào)。
當(dāng)年7月，他獲得“全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
2002年，枝江酒業(yè)榮獲“全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。獲得這一殊榮的白酒企業(yè)，僅有枝江酒業(yè)和貴州茅臺(tái)兩個(gè)廠家。
技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)定實(shí)踐者
白酒行業(yè)經(jīng)歷調(diào)整重組，進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定而又競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期。在全國(guó)白酒銷售總量下降的情況下，枝江大曲在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，確立了牢固的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得了可喜的成績(jī)。
崇尚并實(shí)踐“技術(shù)創(chuàng)新”，譚崇堯是先行者。
2007年底，本書作者就此對(duì)他進(jìn)行過一次關(guān)于“質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng)新”的專訪。下面是訪談的部分內(nèi)容——
作者：有人說，管理和創(chuàng)新有一定的矛盾。你認(rèn)為枝江酒業(yè)是如何抓好管理與創(chuàng)新的？
譚崇堯：其實(shí)嚴(yán)格管理與強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新并不矛盾，反倒是一個(gè)統(tǒng)一體。枝江酒業(yè)在質(zhì)量上突出一個(gè)“嚴(yán)”字，從來不含糊。
從改革之初，公司就以理順勞動(dòng)關(guān)系為切入點(diǎn)，本著精干高效原則，大刀闊斧進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)改革，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次。管理人員實(shí)行擇優(yōu)錄用，各盡其才。技術(shù)人才因此活躍起來，人浮于事的現(xiàn)象消失了，企業(yè)管理結(jié)構(gòu)由“紡錘型”向“啞鈴型”過渡。
建立科學(xué)的干部考評(píng)機(jī)制，按照干部聘用合同和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定，由職工代表按“德、能、勤、績(jī)”等方面對(duì)管理干部進(jìn)行全面考核評(píng)分，不合格者堅(jiān)決淘汰，形成能上能下的用人機(jī)制，增強(qiáng)各級(jí)管理干部的責(zé)任感和危機(jī)感，形成“比學(xué)幫超”的良好氛圍。
重新明確調(diào)整后的各部門的職能職責(zé)，盡量避免權(quán)力交叉與重復(fù)，使“有利大家爭(zhēng)，有事大家推，各部門相互扯皮”的現(xiàn)象得到有效遏制，大大提高了辦事效率，增強(qiáng)了決策層對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。
利用先進(jìn)的電子信息技術(shù)，建立完善枝江酒業(yè)計(jì)算機(jī)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售以及人事資料、數(shù)據(jù)的資源共享，信息的自動(dòng)化傳遞。實(shí)際上這都是一種創(chuàng)新的結(jié)果。
作者：在科技創(chuàng)新方面，枝江酒業(yè)有什么“獨(dú)門絕技”沒有？
譚崇堯：質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈。枝江酒業(yè)大力實(shí)施科技創(chuàng)新，始終把質(zhì)量放在頭等重要的位置。
提高白酒產(chǎn)品的質(zhì)量，要從基酒生產(chǎn)入手。將現(xiàn)代生物技術(shù)與傳統(tǒng)釀造工藝有機(jī)結(jié)合，從經(jīng)驗(yàn)感性認(rèn)識(shí)指導(dǎo)生產(chǎn)向以科學(xué)理論基礎(chǔ)組織生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，利用現(xiàn)代微生物科研成果，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，精心挑選原材料，嚴(yán)格工藝指標(biāo)，規(guī)范工藝操作，注重控制曲藥中功能菌及窖泥中已酸菌的生存代謝環(huán)境，為微生物菌產(chǎn)生風(fēng)味物質(zhì)提供有利的條件，達(dá)到改善基酒品質(zhì)的目的。
增加技術(shù)開發(fā)的投入，組建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，結(jié)合先進(jìn)的實(shí)踐檢測(cè)、分析設(shè)備與儀器，推進(jìn)釀造生產(chǎn)的研究深度，提高技術(shù)攻關(guān)、科技創(chuàng)新能力，增強(qiáng)產(chǎn)品的科技含量與附加值。
積極與高校聯(lián)姻，利用其科研力量?jī)?yōu)勢(shì)，先后在白酒降度保味工藝、發(fā)酵控制、營(yíng)養(yǎng)酒開發(fā)、包裝物設(shè)計(jì)等方面取得了一定成果。公司將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整定位在提升產(chǎn)品的檔次、質(zhì)量、附加值上，做到以市場(chǎng)導(dǎo)向指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)。根據(jù)不同的市場(chǎng)消費(fèi)者的飲食習(xí)慣、消費(fèi)心理，對(duì)價(jià)格、包裝的產(chǎn)品進(jìn)行合理的定位，使公司未雨綢繆，產(chǎn)品不斷出新，做到不同的銷售市場(chǎng)都有不同的主導(dǎo)產(chǎn)品，并且每半年都有10個(gè)左右的新品種問世，使公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)形成高、中、低檔有機(jī)結(jié)合、齊頭并進(jìn)的良好格局。
作者：如果說創(chuàng)新給企業(yè)帶來了空前活力的話，那么你認(rèn)為枝江酒業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的“重頭戲”在哪里？
譚崇堯：我認(rèn)為，枝江酒業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是在窖泥培養(yǎng)和發(fā)酵工藝上，我們對(duì)窖池及窖泥微生物進(jìn)行深入的研究，解決窖泥培養(yǎng)中的實(shí)際問題。通過已酸菌等有益微生物的新陳代謝、合成各種代謝產(chǎn)物，給酒體賦予復(fù)雜的香、味成分，使之純凈濃郁，綿甜爽口，回味悠長(zhǎng)。
二是在規(guī)范發(fā)酵工藝操作上，我們確立了“穩(wěn)、準(zhǔn)、細(xì)、凈、低”五大生產(chǎn)要點(diǎn)，即發(fā)酵過程穩(wěn)，配料準(zhǔn)，操作細(xì)致，控制低溫入窖，時(shí)刻保持生產(chǎn)區(qū)域干凈衛(wèi)生，使整個(gè)釀造過程嚴(yán)格按照五大要點(diǎn)規(guī)范操作，強(qiáng)調(diào)每個(gè)細(xì)節(jié)。在整個(gè)生產(chǎn)過程中，從原料粉碎、拌料、蒸餾、量質(zhì)摘酒、沖酸、攤涼、降溫、撒曲到拌勻入窖發(fā)酵全過程中，嚴(yán)格控制每一個(gè)步驟，使每個(gè)窖池產(chǎn)酒質(zhì)量趨于平衡。
三是在制曲工藝上，我們對(duì)制曲生產(chǎn)工藝進(jìn)行全程跟蹤，優(yōu)化和改良制曲工藝。俗話說“美酒必有好曲”，曲藥質(zhì)量好了，釀酒也就成功了一半。好的曲藥必須有較強(qiáng)的發(fā)酵力、液化力、酯化力等酶活力，要達(dá)到此目的，其關(guān)鍵是原料配比、水分、溫度、酸度、工藝操作方式都必須嚴(yán)格規(guī)范，從配料、原料粉碎、加水拌料、踩曲成型、定曲到培菌管理，每一步驟我們都因地制宜地制定了作業(yè)指導(dǎo)書。根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)者需求，我們還采用了中溫偏高溫的大曲發(fā)酵生產(chǎn)，提高基礎(chǔ)酒的曲香味和濃郁感。
四是在設(shè)備改造上，我們比較重視機(jī)械設(shè)備的升級(jí)更新?lián)Q代，努力提高生產(chǎn)自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)了白酒勾兌全自動(dòng)化。我們構(gòu)建了物流防偽信息管理系統(tǒng)，這是針對(duì)產(chǎn)品防偽及物流控制需求而設(shè)計(jì)的一套客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了安全衛(wèi)生優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)。
“管家”的忠誠(chéng)——薛傳全素描
【主要榮譽(yù)】獲得“全國(guó)輕工業(yè)企業(yè)信息化優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)”稱號(hào)，被評(píng)為“宜昌市勞動(dòng)模范”，湖北省著名企業(yè)財(cái)務(wù)管理專家。
【主要成果】擔(dān)任枝江酒業(yè)財(cái)務(wù)副總經(jīng)理10年來，成功推行企業(yè)財(cái)務(wù)管理一系列改革，公司被表彰為“全國(guó)輕工業(yè)企業(yè)信息化先進(jìn)單位”，成為全省用現(xiàn)代化信息改造傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理示范單位。
他是枝江酒業(yè)的“紅管家”。
他是枝江酒業(yè)的“鐵算盤”。
能管會(huì)算的薛傳全，始終把責(zé)任和忠誠(chéng)放在第一位。所以沒有人在錢財(cái)方面打得了他的“馬虎眼”。
薛傳全在分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理位置上，10年經(jīng)管出入的人民幣不少于百億元，沒有分文差錯(cuò)，沒有半點(diǎn)失誤。你能說，這不是堅(jiān)守“責(zé)任和忠誠(chéng)”的業(yè)績(jī)嗎？
“辭官”進(jìn)企業(yè)
薛傳全不喜歡在場(chǎng)面上拋頭露臉。他踏實(shí)、內(nèi)斂、忠誠(chéng)的品格，注定讓他成為一個(gè)走到哪兒都能讓人放心的人。
20年前，他曾是一名機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)的科班生。但他毅然放棄了難得的崗位，參加高考進(jìn)入大學(xué)攻讀工業(yè)工程管理課程。
12年前，他曾是一名主管科技的副鎮(zhèn)長(zhǎng)。但他毅然辭去令人羨慕的官位，進(jìn)入企業(yè)做起了財(cái)務(wù)工作。
10年前，他本來可以回到機(jī)關(guān)當(dāng)“科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”。但他毅然選擇了需要他理財(cái)?shù)闹茦I(yè)。
薛傳全這三次重要的人生轉(zhuǎn)折，表現(xiàn)出他對(duì)財(cái)務(wù)事業(yè)的不舍情緣和執(zhí)著追求。
1986年，薛傳全從宜昌工業(yè)學(xué)校機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)后，分配到枝江人造革廠。國(guó)營(yíng)企業(yè)“當(dāng)和尚撞鐘”的機(jī)制弊端，讓思想進(jìn)取的他無法繼續(xù)當(dāng)那撞鐘的“和尚”。他向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，想再次參加全國(guó)統(tǒng)一高考，繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)。
1987年，他以優(yōu)異成績(jī)考入鄭州輕工業(yè)學(xué)院。
學(xué)成歸來，他被分配在枝江輕工業(yè)局。兩年后，被調(diào)到縣啤酒廠。
1996年底，他作為下派干部被任命為江口鎮(zhèn)科技副鎮(zhèn)長(zhǎng)。
4個(gè)月后，他作為優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理人才被調(diào)到三九長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)，擔(dān)任財(cái)務(wù)部長(zhǎng)。隨后，他擔(dān)任三九集團(tuán)貿(mào)易公司總經(jīng)理。
在三九集團(tuán)任職的兩年多時(shí)間里，薛傳全憑著對(duì)財(cái)務(wù)管理和企業(yè)資本的科學(xué)運(yùn)作，為當(dāng)時(shí)瀕臨倒閉的縣辦企業(yè)枝江啤酒廠重組改制立下了汗馬功勞。
1999年初，薛傳全從武漢的三九集團(tuán)調(diào)回枝江。當(dāng)時(shí)市領(lǐng)導(dǎo)征求他的意見，可以在機(jī)關(guān)當(dāng)“科干”，可以到正在改制的枝江酒業(yè)搞財(cái)務(wù)。他想了想，選擇了企業(yè)。
他說，自己是學(xué)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的，當(dāng)不當(dāng)官不是最重要的，企業(yè)需要才是最合適的。
他的身份因此搖身一變。沒有了“科級(jí)”享受，沒有了“公務(wù)員”待遇。有人因此不理解，有人暗暗說他傻。也真是的，在基層能提到科級(jí)官職并不容易。但薛傳全說，我生下來就是做事的，不是做官的。企業(yè)能提供給自己一個(gè)新的用武之地。
忠是“心上一個(gè)中”
忠誠(chéng)于事業(yè)，忠誠(chéng)于企業(yè)。薛傳全把“兩個(gè)忠誠(chéng)”當(dāng)作自己為人處事的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則。
他認(rèn)為，忠是“心上一個(gè)中”，忠是責(zé)任心上的一桿秤。
在北方話里面，“中”是肯定的回答。
薛傳全在鄭州讀了三年書，他平常聽得最多說得最多的一個(gè)簡(jiǎn)單字，就是河南方言“中”。
他對(duì)企業(yè)有著永遠(yuǎn)不變的忠誠(chéng)。
但是，在他剛進(jìn)枝江酒業(yè)擔(dān)任主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理時(shí)，這份忠誠(chéng)曾受到過一次玩笑式的考驗(yàn)。
有一天下午，已到了下班時(shí)間，但薛傳全還在加班整理財(cái)務(wù)賬目。等他準(zhǔn)備離開辦公室時(shí)，天色已晚，這時(shí)一位同事急匆匆地拿著一疊單據(jù)，說是一些日常開支要薛傳全簽字。他聲明等另一位負(fù)責(zé)人回來后再簽，可是辦事人員一再希望他“急事急辦”，因?yàn)楦鱾€(gè)部門的財(cái)務(wù)主管都可以簽字報(bào)銷，他是管財(cái)務(wù)的老總還能“簽字無效”？不然會(huì)影響工作。
考慮到“急事急辦”，他簽下了自己在枝江酒業(yè)的第一筆開支賬單。
可就在這“第一簽”里，有人給他做了一個(gè)“小動(dòng)作”。
原來，在前兩天的一次會(huì)上，蔣紅星明確地提出，某筆費(fèi)用暫不支付，然而薛傳全簽的支出里偏偏就有這筆開支。雖然數(shù)目不大，也是該付而只是暫緩，但還是引來了“麻煩”。
因?yàn)楫?dāng)即就有人將此單復(fù)印送到了董事長(zhǎng)辦公桌上。
蔣紅星問及此事，帶著質(zhì)疑。
薛傳全匯報(bào)了當(dāng)時(shí)的情況，實(shí)話實(shí)說。
蔣紅星心里明白了個(gè)別人的“別有用心”。他沒有怪罪，倒是多了幾分提醒。薛傳全為這次“無責(zé)任過失”承擔(dān)了責(zé)任。
也就是這次“考驗(yàn)”，觸動(dòng)了薛傳全對(duì)財(cái)務(wù)管理的反思——財(cái)務(wù)多頭支付，部門各簽支出，導(dǎo)致資金管理出現(xiàn)不安全隱患。
那是過去國(guó)有體制留下的問題。薛傳全深入到各個(gè)分廠、公司實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這種狀況非常突出。
他將這些問題報(bào)告給了蔣紅星，并提出了規(guī)范財(cái)務(wù)管理的一系列想法。
蔣紅星給了他堅(jiān)定而有力的支持。
他開始“制約”開支權(quán)。組織了新的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一結(jié)算。
對(duì)酒廠與銷售公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)及財(cái)務(wù)核算實(shí)行獨(dú)立分設(shè)。明確所有財(cái)務(wù)崗位考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施辦法，制定出30多種內(nèi)部報(bào)表及賬目憑證，新增了10多個(gè)會(huì)計(jì)核算點(diǎn)及核算明細(xì)，規(guī)范了各種會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)報(bào)表工作。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理因此進(jìn)行著一次深刻的變革。
從此，財(cái)務(wù)不再“打亂仗”，多頭開支不再出現(xiàn)了。從母公司到子公司，核算清晰，收支有序。公司每年僅此減少資金占用達(dá)400萬(wàn)元以上。
“管家”全在管，“管家”重在嚴(yán)。
近些年來，薛傳全還主管著企業(yè)基本建設(shè)項(xiàng)目。
他在管理項(xiàng)目上，始終保持潔身自好的一個(gè)最簡(jiǎn)單最有效的“招數(shù)”，就是“只對(duì)事不對(duì)人”和“只認(rèn)質(zhì)量不認(rèn)人”。
很多材料供應(yīng)商最想靠近他，但總是很難靠近他。因?yàn)樗麜r(shí)刻提醒自己要防止“陷阱”。
所有的項(xiàng)目，都必須公開招投標(biāo)，公開競(jìng)價(jià)，以“物美價(jià)廉”為取舍標(biāo)準(zhǔn)。
有一件小事，可見他的防范“功夫”。
在為新建的科技大樓安裝門窗時(shí)，某施工單位報(bào)價(jià)每平方米420元。老板想請(qǐng)薛傳全，讓他在價(jià)格上關(guān)照關(guān)照。薛傳全一概拒絕。這時(shí)老板又通過種種渠道，給薛傳全捎來“不賺錢、做不起”的話。薛傳全沒有被這些話迷惑。他縱橫對(duì)比多家單位，結(jié)果以同等材料同等質(zhì)量而每平方米僅270元的價(jià)格，選定了新的供應(yīng)商。
那位老板知道后感慨地說：“這薛總太精了，精得能從雞蛋里面挑出骨頭來。”
這種精明，無疑體現(xiàn)了他對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。
在企業(yè)近年來總投資3億多元的項(xiàng)目建設(shè)上，薛傳全“摳”下來的資金少說也有1000多萬(wàn)元。
樹立企業(yè)財(cái)務(wù)管理一面旗
薛傳全覺得，雖然財(cái)務(wù)管理有了“規(guī)范化”，但不夠“現(xiàn)代化”。管理環(huán)節(jié)復(fù)雜，人為因素過多，仍然可能出現(xiàn)疏漏。為此，他提出全面推行現(xiàn)代化管理核算手段，提高財(cái)務(wù)管理信息化水平。
對(duì)枝江酒業(yè)來說，這是一個(gè)新的課題。
薛傳全自然是這個(gè)新課題攻關(guān)的主角。他設(shè)想，要將整個(gè)集團(tuán)公司進(jìn)行數(shù)字化信息管理，采用先進(jìn)的光纖傳輸。
通過努力，目標(biāo)很快實(shí)現(xiàn)了。
企業(yè)引進(jìn)的ERP系統(tǒng)完成了全面的信息共享管理。在此基礎(chǔ)上，對(duì)采購(gòu)管理、采購(gòu)計(jì)劃、存貨核算、庫(kù)存管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、產(chǎn)成品的出庫(kù)等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行全程管理和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了全程數(shù)字化管理。150多臺(tái)微機(jī)構(gòu)筑了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行通道，信息傳播范圍和傳遞速度提高了數(shù)十倍。
接著他組織對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)，使枝江大曲的信息渠道延伸到全國(guó)市場(chǎng)的每一個(gè)角落，首次實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公和家庭辦公。
這一模式的運(yùn)行，突破了辦公空間和辦公時(shí)間的限制，拓寬了信息采集途徑。企業(yè)所需信息的采集數(shù)量和采集質(zhì)量成倍提高，信息的處理能力顯著增強(qiáng)。
2006年，公司被中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)表彰為“全國(guó)輕工業(yè)企業(yè)信息化先進(jìn)單位”，與著名的貴州茅臺(tái)、海爾集團(tuán)等79家國(guó)內(nèi)大型企業(yè)共享這一信息管理最高榮譽(yù)。這意味著枝江酒業(yè)的數(shù)字化信息管理水平，進(jìn)入了全國(guó)企業(yè)最先進(jìn)行列。
為此付出艱辛努力的薛傳全，同時(shí)被評(píng)為“全國(guó)輕工業(yè)企業(yè)信息化優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)”。
2008年1月，本書作者對(duì)薛傳全進(jìn)行了一次“企業(yè)管理信息化模式”的專訪。下面是訪談的部分內(nèi)容——
作者：對(duì)一個(gè)每天都有海量資金流、物資流、信息流來說的企業(yè)，您認(rèn)為如何才能做到高效有序而萬(wàn)無一失？
薛傳全：這要靠嚴(yán)格的制度管理和現(xiàn)代化的科學(xué)管理。制度是保證，我們的財(cái)務(wù)制度是“剛性”的，層層有關(guān)口，每關(guān)都有“守門人”。但人的力量畢竟有限，這就要用先進(jìn)的科
學(xué)的管理手段，提高運(yùn)行質(zhì)量和效益，增強(qiáng)工作的快捷度和準(zhǔn)確度。
作者：枝江酒業(yè)在信息化管理方面有哪些經(jīng)驗(yàn)？
薛傳全：近年來，我們堅(jiān)持“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的管理思路，投入大量資金和人力，不斷對(duì)傳統(tǒng)管理手段、生產(chǎn)工藝進(jìn)行信息化改造，探索用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)企業(yè)的新路子。財(cái)務(wù)部在全省同行業(yè)中率先使用國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的財(cái)務(wù)軟件，成為中南地區(qū)信息化樣板企業(yè)。集團(tuán)公司先后實(shí)施了ERP、車輛調(diào)度、物流防偽、自動(dòng)勾兌等信息系統(tǒng)，取得了明顯的管理效益與經(jīng)濟(jì)效益，成為全省用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)管理的示范單位。
作者：您認(rèn)為在財(cái)務(wù)管理上的創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)發(fā)展有什么樣的“助推”作用？
薛傳全：管理創(chuàng)新，是走新型工業(yè)化道路的必要手段。枝江酒業(yè)的快速發(fā)展，要求各個(gè)管理層面都要突破老傳統(tǒng)，用科技化、信息化、數(shù)字化的模式，圍繞同一個(gè)目標(biāo)“共振”。
這樣，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和要求。
比如，我們自主開發(fā)的銷售管理系統(tǒng)，主要功能模塊有資金管理、收發(fā)存管理、廣告費(fèi)管理、車輛調(diào)度、業(yè)績(jī)考核等，都非?？茖W(xué)而有效。
這套系統(tǒng)投入使用后，極大地提高了營(yíng)銷管理工作效率和管理水平，滿足了營(yíng)銷人員移動(dòng)辦公的需要，節(jié)約了大量營(yíng)銷管理費(fèi)用，而且能夠支持集團(tuán)順利開展網(wǎng)上營(yíng)銷業(yè)務(wù)，對(duì)于銷售規(guī)模和銷售區(qū)域不斷壯大的枝江大曲營(yíng)銷工作，具有重大使用價(jià)值。
第八章 價(jià)值奉獻(xiàn)
——枝江酒業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告
古人云：天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資和經(jīng)營(yíng)，離不開盈利這個(gè)根本目標(biāo)。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任正成為衡量企業(yè)和企業(yè)家價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的一把新尺子。枝江酒業(yè)始終把自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，當(dāng)作一項(xiàng)企業(yè)義務(wù)，融入社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。
蔣紅星始終認(rèn)為，枝江酒業(yè)的點(diǎn)滴利益和成就，離不開社會(huì)各個(gè)層面的支持與呵護(hù)。因此，枝江酒業(yè)必須要通過履行社會(huì)責(zé)任來回報(bào)社會(huì)和服務(wù)社會(huì)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
社會(huì)是企業(yè)利益的來源。企業(yè)的生存和發(fā)展與現(xiàn)代社會(huì)休戚相關(guān)。
蔣紅星在接受本書作者采訪時(shí)說，枝江酒業(yè)堅(jiān)持從以下5個(gè)方面，體現(xiàn)對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)——
1.做誠(chéng)信企業(yè)，承擔(dān)產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責(zé)任。他認(rèn)為，誠(chéng)信缺失便導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益，破壞了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)秩序。枝江酒業(yè)必須從保障人民群眾的根本利益出發(fā)，切實(shí)承擔(dān)起“做誠(chéng)信企業(yè)、做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的社會(huì)責(zé)任。
2.保國(guó)家稅款，承擔(dān)科學(xué)發(fā)展的責(zé)任。企業(yè)有賺錢贏利的任務(wù)，更有完成和增加國(guó)家稅收的使命。因此，做好企業(yè)自身發(fā)展是確保足額繳納稅款的前提。但要堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，不能只顧眼前利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)。
3.對(duì)職工負(fù)責(zé)，承擔(dān)構(gòu)建和諧企業(yè)的責(zé)任。職工是企業(yè)的主人，必須堅(jiān)持以人為本，維護(hù)職工利益，嚴(yán)格遵循勞動(dòng)合同法，保護(hù)職工生命、健康和確保職工待遇。建立健全各種福利分配體系，開辟多種實(shí)現(xiàn)職工人生價(jià)值的通道，把企業(yè)建設(shè)成和諧的大集體。
4.支持公益事業(yè)，承擔(dān)服務(wù)社會(huì)的責(zé)任。在保護(hù)環(huán)境、節(jié)能減排、醫(yī)療衛(wèi)生、公共教育與文化建設(shè)等方面，枝江酒業(yè)要走在前列，要做回報(bào)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的楷模。
5.行反哺之舉，承擔(dān)發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任。枝江酒業(yè)要上為國(guó)分憂，下為民解難，積極參與社會(huì)的各種扶貧濟(jì)困活動(dòng)。
正是在這種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感的驅(qū)使下，枝江酒業(yè)把對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)放在了一個(gè)相當(dāng)重要的位置。
2008年1月，他們?cè)俅螛s獲宜昌市經(jīng)濟(jì)年度大獎(jiǎng)“年度利稅貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”并位居榜首。
在隆重的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)眾多的電視觀眾，蔣紅星說：“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，企業(yè)的價(jià)值在于貢獻(xiàn)。我們的貢獻(xiàn)被社會(huì)承認(rèn)，并受到社會(huì)各界的褒揚(yáng)，這是我們最為驕傲的。”
下面是他們近10年回報(bào)社會(huì)的一組數(shù)據(jù)——
年納稅額占全枝江市財(cái)政收入28%以上，占枝江工商稅收的40%；
連續(xù)多年位居湖北省白酒行業(yè)納稅額第1位；
2005年，成為宜昌市第一家稅收過億元的縣屬企業(yè)；
近10年來捐資扶持社會(huì)公益事業(yè)的款項(xiàng)達(dá)5000多萬(wàn)元，提供了1萬(wàn)多個(gè)相關(guān)就業(yè)崗位；
連續(xù)多年被評(píng)為湖北省先進(jìn)納稅大戶和先進(jìn)納稅單位；
連續(xù)多年被評(píng)為湖北省誠(chéng)信納稅、百佳納稅單位；
連續(xù)多年宜昌市納稅十強(qiáng)企業(yè)；
2007年入庫(kù)稅金1.6億元，比10年前納稅額凈增22.7倍；
……
責(zé)任就意味著行動(dòng)和付出。如果說，數(shù)字和牌子顯得有些枯燥的話，那么從以下幾個(gè)故事中，我們可以透視枝江酒業(yè)對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)價(jià)值。
報(bào)恩的故事
用產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，用投資報(bào)恩，枝江酒業(yè)著力打造宜昌“金東山”商業(yè)城的舉動(dòng)，曾在全國(guó)業(yè)界引起了強(qiáng)大沖擊波。
這是他們一次新的強(qiáng)勢(shì)出擊，是一個(gè)著名品牌與一個(gè)民生項(xiàng)目的交響。
在宜昌，“金東山”三個(gè)字，這個(gè)人們耳熟能詳?shù)拿?，已成為枝江酒業(yè)繼“枝江大曲”之后，又一個(gè)正在著力打造的重要商業(yè)品牌。
目光投向“金東山”
2006年5月21日，在宜昌金東山商業(yè)城股東大會(huì)上，蔣紅星和薛傳全成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)人物。
枝江酒業(yè)作為金東山市場(chǎng)四期工程項(xiàng)目最大的出資人，落戶宜昌開發(fā)區(qū)，從而拉開了湖北酒業(yè)“巨人”打造新的民生工程的戰(zhàn)幕。
金東山商業(yè)城是一個(gè)新型的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體。枝江酒業(yè)與原金東山大市場(chǎng)共同投資5億元，計(jì)劃在兩年內(nèi)建成長(zhǎng)江流域又一個(gè)“漢正街”——特大型物資集散地和物流中心。
這個(gè)名副其實(shí)的金字商業(yè)貿(mào)易場(chǎng)所，位于宜昌大都市的新區(qū)——宜昌開發(fā)區(qū)。從2004年4月開始前期建設(shè)，當(dāng)年12月1期工程建成開業(yè)。2005年12月第二期工程建成營(yíng)運(yùn)。今年5月，第三期工程將建成投入營(yíng)運(yùn)。前三期工程建設(shè)占地面積350畝，總建筑面積15萬(wàn)平方米。第四期工程到2010年，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)交易總額超過百億元，進(jìn)入全國(guó)十強(qiáng)大市場(chǎng)。
這一超常之舉，標(biāo)志著枝江酒業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)行重大調(diào)整，也標(biāo)志著枝江酒業(yè)融入宜昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方略邁出了實(shí)質(zhì)性步伐，同時(shí)也標(biāo)志著中國(guó)著名品牌“枝江大曲”開始發(fā)揮其更大的輻射效應(yīng)?；蛘吒_切地說，是枝江酒業(yè)的一次“報(bào)恩”之舉。
議論“風(fēng)生水起”
蔣紅星對(duì)這個(gè)民生項(xiàng)目“出手大方”，讓很多人都感到不可思議。因而，一時(shí)“風(fēng)生水起”，傳出種種猜測(cè)。
就在蔣紅星走出股東大會(huì)的會(huì)場(chǎng)時(shí)，會(huì)有人問，枝江酒業(yè)是不是要走多元擴(kuò)張路？詢問者稱，目前國(guó)內(nèi)白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，隨著白酒稅收政策的調(diào)整，白酒企業(yè)利潤(rùn)大幅下降，在這種情況下，枝江酒業(yè)是否也會(huì)像省內(nèi)其他一些白酒企業(yè)一樣，廣泛涉足其他行業(yè)或領(lǐng)域，走一條擴(kuò)張之路？
就在蔣紅星出入不同公眾場(chǎng)合時(shí)，有人問，枝江酒業(yè)是不是要“調(diào)頭”或轉(zhuǎn)產(chǎn)？關(guān)心者稱，枝江大曲“大”了，枝江酒業(yè)實(shí)力強(qiáng)了，多年的鄂酒霸主地位無人撼動(dòng)，這是公認(rèn)的事實(shí)。但投資金東山是不是一種盲目燒錢？或是真的要進(jìn)軍新的產(chǎn)業(yè)？
就在記者采訪蔣紅星的前一天，還有人問，枝江酒業(yè)是不是受利潤(rùn)誘惑，或是看到了更大的利益空間？他們認(rèn)為，如今與房地產(chǎn)業(yè)有關(guān)的都賺錢，枝江酒業(yè)要不怎么會(huì)下如此本錢打造金東山大市場(chǎng)？
還有很多疑惑，懸在那些關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛枝江酒業(yè)的人心頭。這些善意的猜測(cè)，再一次表現(xiàn)出宜昌人民對(duì)枝江酒業(yè)的厚愛。
融入宜昌大發(fā)展
蔣紅星說，枝江酒業(yè)斥資開發(fā)金東山，既不是走盲目擴(kuò)張的路，也不是要把產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，更不是受多大利潤(rùn)的誘惑，而是公司發(fā)展的一次新探索。選擇和投資，都是慎重論證后的正確決策。他說，投資宜昌，建設(shè)宜昌，推動(dòng)宜昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，將成為枝江酒業(yè)人今后一個(gè)時(shí)期的重要責(zé)任，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展來說也具有里程碑意義。
蔣紅星和他的枝江酒業(yè)人始終沒有停止創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的奉獻(xiàn)和進(jìn)取。枝江酒業(yè)的規(guī)模從小到大，實(shí)力從弱到強(qiáng)，發(fā)展從慢到快，貢獻(xiàn)從少到多，都是一個(gè)來之不易的積累過程，這些成就離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門及宜昌人民的大力支持。
他說，百年枝江，根在宜昌。枝江酒業(yè)不能做宜昌發(fā)展的“旁觀者”，而應(yīng)成為積極的參與者和貢獻(xiàn)者。融入宜昌全面建設(shè)是公司“十一五”的發(fā)展方略，也是時(shí)代賦予枝江酒業(yè)人義不容辭的責(zé)任。
蔣紅星認(rèn)為，枝江酒業(yè)是人民的酒業(yè)，枝江大曲品牌，是國(guó)家資本，是社會(huì)財(cái)富。企業(yè)雖然屬于民營(yíng)性質(zhì)，但不是他的“家天下”。因此，他始終如一地要求自己和公司股東從思想上克服抱殘守缺、小富即安的“家業(yè)意識(shí)”，降低投資者權(quán)力和投資回報(bào)要求，將事業(yè)發(fā)展當(dāng)成企業(yè)的奮斗目標(biāo)，將回報(bào)社會(huì)作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最佳形式。
枝江酒業(yè)提出的“解放思想、改革創(chuàng)新、以信求利、奉獻(xiàn)社會(huì)”的價(jià)值觀和“開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、無私奉獻(xiàn)”的三種必備精神，是枝江酒業(yè)企業(yè)文化的核心要素。蔣紅星說，公司利益就是他個(gè)人的最大利益。他認(rèn)為，企業(yè)家就必須以企業(yè)為家，以事業(yè)為終身追求，只有靠企業(yè)發(fā)展，才能獲得企業(yè)家的社會(huì)價(jià)值。
枝江酒業(yè)將以此為契機(jī)，在加強(qiáng)自身主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)更快更好發(fā)展的同時(shí)，更大范圍地融入宜昌社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)，用“雙贏”、“三贏”甚至“多贏”戰(zhàn)略，再寫新的民生篇章，為宜昌經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的重大貢獻(xiàn)。
枝江酒業(yè)憑其強(qiáng)大的資金實(shí)力、著名品牌影響力和全國(guó)一流的管理經(jīng)營(yíng)理念打造金東山，正在創(chuàng)造新的市場(chǎng)奇跡。“金東山現(xiàn)象”和“金東山模式”開始引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。
枝江大曲與金東山，似乎風(fēng)馬牛不相及，但當(dāng)你讀懂了二者交相輝映的商業(yè)價(jià)值內(nèi)涵，便會(huì)為枝江酒業(yè)從“產(chǎn)業(yè)優(yōu)先”到“戰(zhàn)略優(yōu)先”的高明抉擇而折服，便會(huì)為枝江酒業(yè)以“巨人之手”助推民生項(xiàng)目而感到歡欣鼓舞。
“回報(bào)式”選擇
枝江酒業(yè)自2001年企業(yè)改制以來，蔣紅星就提出“少分紅、多投入、快發(fā)展”的思路，得到了全體股東的一致贊同。他規(guī)定每年股金分紅比例不超過稅后利潤(rùn)的25%，其他全部用于企業(yè)建設(shè)和公益事業(yè)。
第一年，除了上繳稅金比上年增長(zhǎng)29%外，公司投入5500萬(wàn)元實(shí)施2萬(wàn)噸優(yōu)質(zhì)枝江大曲改造項(xiàng)目。以后每年上繳稅金又以上千萬(wàn)元的速度遞增，近幾年累計(jì)入庫(kù)稅金6億多元，比改制前30年所繳稅金的總和還要翻一番。
2004年，枝江市委為表彰蔣紅星的巨大貢獻(xiàn)，給他頒發(fā)了46萬(wàn)元的特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。可是，蔣紅星把這么一大筆私人獎(jiǎng)金“充公”，獎(jiǎng)給了公司員工。
如今，枝江酒業(yè)上繳稅金超過枝江財(cái)政收入的1/4，每年直接帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)多創(chuàng)產(chǎn)值2億多元。
隨著枝江大曲品牌影響力的快速提升，全國(guó)各地特別是一些沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)紛紛把招商引資目標(biāo)投向枝江酒業(yè)，有的甚至開出免費(fèi)用地、專項(xiàng)保護(hù)、稅收減免等“最優(yōu)惠待遇”，以吸引枝江酒業(yè)落戶、投資、辦廠或上項(xiàng)目，但均被蔣紅星婉言謝絕。
他思考更多的是，如何破解新的發(fā)展難題，如何做大百年傳承的釀酒事業(yè)，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的有效回報(bào)。
蔣紅星說，選擇投資金東山項(xiàng)目建設(shè)，符合宜昌市委市政府提出的總體發(fā)展目標(biāo)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“奉獻(xiàn)社會(huì)”價(jià)值觀的一個(gè)具體行動(dòng)。投資回報(bào)在其次，重要的是反哺社會(huì)，從更大范圍參加和支持宜昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
早在幾年前，枝江酒業(yè)就尋求“進(jìn)城”興業(yè)機(jī)會(huì)，想實(shí)實(shí)在在地為宜昌建設(shè)國(guó)際旅游名城而做一些力所能及的事情，但一直沒有找到適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目。作為宜昌人自己“喝”出來的白酒名牌，作為全國(guó)白酒十強(qiáng)企業(yè)和全省白酒領(lǐng)軍企業(yè)，如果不積極參與宜昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，就與“名牌”不相符，就與“名企”不相稱，就與百姓心目中的“名酒”形象不相映。打造金東山大市場(chǎng)，是我們實(shí)施“回報(bào)式”建設(shè)宜昌的開始，以后還有更大范圍的更多舉措。
“金東山”的理想藍(lán)圖
就像枝江大曲是從一個(gè)“民牌”走向中國(guó)市場(chǎng)“名牌”一樣，蔣紅星選擇金東山作為新的投資目標(biāo)，同樣是看中了這個(gè)“民生工程”。
藍(lán)圖一：建成“呼應(yīng)漢渝”輻射功能最強(qiáng)的物流集散中心。
新成立的金東山商業(yè)城建設(shè)項(xiàng)目是在現(xiàn)有金東山大市場(chǎng)前期工程基礎(chǔ)上，按現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的一個(gè)立足鄂西渝東、面向全國(guó)的特大型商貿(mào)物流中心。枝江酒業(yè)作為該項(xiàng)目的最大出資人，占40%股份。
更重要的是，枝江大曲品牌這個(gè)無形資產(chǎn)，和枝江酒業(yè)一流的經(jīng)營(yíng)理念，“釀”進(jìn)了工程，使這個(gè)目前宜昌最大的民生項(xiàng)目凸現(xiàn)新的魅力。
金東山商業(yè)城是根據(jù)湖北省“十一五”發(fā)展規(guī)劃中建設(shè)三大商貿(mào)物流圈的戰(zhàn)略部署，落實(shí)宜昌市委、市政府“完善城區(qū)商品市場(chǎng)體系、構(gòu)筑現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)”要求的鴻篇巨制，是全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目，更是一個(gè)造福成千上萬(wàn)宜昌市民的千秋偉業(yè)。蔣紅星認(rèn)為，這樣的項(xiàng)目有利于國(guó)家和社會(huì)，有助于宜昌發(fā)展，有益于老百姓安居樂業(yè)，枝江酒業(yè)為此承載著更加沉重的責(zé)任。
蔣紅星說，加快宜昌發(fā)展，一個(gè)重要途徑是加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)加速了全社會(huì)商品、信息和服務(wù)的流通，這為物流業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。當(dāng)前，商貿(mào)物流正成
為國(guó)民經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。因此，枝江酒業(yè)打造金東山的事業(yè)，是開辟長(zhǎng)江流域“萬(wàn)商云集”的流通業(yè)發(fā)展新局，把宜昌建成國(guó)際旅游名城和省域副中心城市戰(zhàn)略支點(diǎn)的有效途徑。所以我們要做得“出手不凡”，做得“無可挑剔”。
他描繪了金東山未來的5個(gè)“經(jīng)濟(jì)圈”。一是建設(shè)以大市場(chǎng)為龍頭，立足三峽區(qū)域，面向全國(guó)市場(chǎng)的商貿(mào)經(jīng)濟(jì)圈。二是建設(shè)以金東山主題公園為軸心，商務(wù)生態(tài)休閑娛樂餐飲旅游經(jīng)濟(jì)圈。三是建設(shè)以金東山商務(wù)廣場(chǎng)為中心，商業(yè)配套服務(wù)，信息網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)濟(jì)圈。四是建設(shè)以金東山科教大廈為助推器，高附加值工業(yè)加工和科技發(fā)展經(jīng)濟(jì)圈。五是建設(shè)以金東山物流廣場(chǎng)為主體，倉(cāng)儲(chǔ)物流配送經(jīng)濟(jì)圈。
這五大經(jīng)濟(jì)圈形成后，將是呼應(yīng)“漢渝”（武漢、重慶）、面向“兩西一東”（鄂西、湘西、渝東）效益最好、輻射功能最強(qiáng)的物流圈。
金東山商業(yè)城有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李建平提供的“憑證”是，未來的金東山大市場(chǎng)將有七大輻射效應(yīng)：即大市場(chǎng)的龍頭效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)的集群效應(yīng)、資本的集聚效應(yīng)、社會(huì)就業(yè)效應(yīng)、科技驅(qū)動(dòng)效應(yīng)、旅游聯(lián)動(dòng)效應(yīng)和巨大的創(chuàng)稅貢獻(xiàn)效應(yīng)。
藍(lán)圖二：建成三峽區(qū)域最具影響力的批發(fā)市場(chǎng)。
蔣紅星說，品牌影響力包括硬件和軟件，金東山將從這兩個(gè)方面著力打造，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間將金東山建成硬件設(shè)施一流、配套服務(wù)優(yōu)越、綜合效益顯著、國(guó)內(nèi)外知名的批發(fā)大市場(chǎng)。
金東山商業(yè)城設(shè)計(jì)生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)化廠房8萬(wàn)平方米，加工生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)值為50億元，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要為高附加值、高科技含量、無污染或污染指數(shù)達(dá)標(biāo)的新型加工型工業(yè)產(chǎn)品。設(shè)計(jì)物流
運(yùn)輸配送能力100萬(wàn)噸，倉(cāng)儲(chǔ)能力30萬(wàn)噸，確?？旖轀?zhǔn)確進(jìn)行商品流通的周轉(zhuǎn)。
這個(gè)市場(chǎng)將建設(shè)金東山科教大廈，引進(jìn)20家以上品牌研發(fā)機(jī)構(gòu)，引進(jìn)一批高層次研發(fā)人才，建立產(chǎn)學(xué)研機(jī)制，計(jì)劃各類人才培訓(xùn)達(dá)到4000人次/年，促使金東山商城的經(jīng)營(yíng)人才、管理人才、生產(chǎn)技術(shù)人才和員工隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)際工作能力和綜合素質(zhì)的提升。計(jì)劃設(shè)置商品檢測(cè)檢疫體系、面向全國(guó)的信息網(wǎng)絡(luò)體系、電子商務(wù)及電子管理體系、商務(wù)休閑娛樂餐飲體系、商務(wù)生態(tài)旅游體系、商務(wù)公寓服務(wù)體系等6大配套服務(wù)體系，確保高起點(diǎn)、高品位、高速度、高效益，打造立足區(qū)域面向全國(guó)、影響力強(qiáng)、功能齊全的現(xiàn)代化大型商城。
枝江酒業(yè)作為出資人和建設(shè)者，將嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求，不控制公司，不干預(yù)決策，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中依靠職業(yè)管理人和經(jīng)理人，依照經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場(chǎng)法則，走引進(jìn)人才興業(yè)之路，走精英治理之路。
金東山將創(chuàng)造對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)最優(yōu)環(huán)境，即內(nèi)部有設(shè)施完備、功能齊全、服務(wù)優(yōu)良、安全可靠的放心市場(chǎng)環(huán)境，外部有安全有序、保障有力、服務(wù)配套、沒有干擾的放心經(jīng)營(yíng)環(huán)境。比如，在經(jīng)營(yíng)商戶的金融信貸方面，金東山與所有銀行達(dá)成協(xié)議，實(shí)行最大限度的貸款扶持，讓經(jīng)營(yíng)商戶突破長(zhǎng)期困擾的發(fā)展瓶頸。商業(yè)城將推行一種全新的“三零模式”，即前店后廠商品零成本入市，工業(yè)產(chǎn)品與農(nóng)副產(chǎn)品零距離對(duì)接，研發(fā)設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、交易、消費(fèi)零時(shí)間差。
“三零模式”是一種管理運(yùn)營(yíng)方式的重大創(chuàng)新，必將推動(dòng)金東山全方位融入國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)管理水平。他向記者介紹稱，“金東山”的運(yùn)行體現(xiàn)在以人為本的服務(wù)理念上，商業(yè)城的管理不是傳統(tǒng)市場(chǎng)管理的“收錢”，而是實(shí)實(shí)在在地精心培育市場(chǎng)，誠(chéng)心誠(chéng)意地精細(xì)規(guī)范服務(wù)。為此，商業(yè)城專門設(shè)立了金東山商會(huì)，成立了客戶服務(wù)部，全力幫商戶解難，為商戶維權(quán)，提供一系列超值服務(wù)。
藍(lán)圖三：建成造福百姓的最大“民心工程”。
金東山大市場(chǎng)的前三期工程，在宜昌創(chuàng)造了市場(chǎng)建設(shè)的諸多成功經(jīng)驗(yàn)。枝江酒業(yè)的強(qiáng)勢(shì)介入，使這個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)眼間再一次提檔升級(jí)。
金東山雖然在宜昌，但放眼的是全中國(guó)、全世界。金東山有地產(chǎn)房屋開發(fā)，但不是房產(chǎn)或物業(yè)管理公司，而是一個(gè)造福百姓的服務(wù)型企業(yè)。金東山是要構(gòu)筑在全國(guó)有較大影響力的品牌市場(chǎng)，營(yíng)造具有一流管理質(zhì)量、一流服務(wù)水平和一流商貿(mào)生態(tài)環(huán)境的特大型綜合性商貿(mào)物流中心，而且是現(xiàn)代化的、生態(tài)型的、科技型的，是一個(gè)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體”。
宜昌過去有自然形成的10多個(gè)小市場(chǎng)，布局不合理，功能不完善，管理嚴(yán)重滯后，臟亂差問題突出。隨著城區(qū)舊城改造和開發(fā)區(qū)新區(qū)建設(shè)步伐加快，宜昌城市急需一個(gè)現(xiàn)代化的市場(chǎng)“領(lǐng)班”。在這種背景下，金東山大市場(chǎng)的誕生成為時(shí)代發(fā)展和市民生活的迫切需要。體現(xiàn)科學(xué)性、創(chuàng)新性和實(shí)用性的金東山規(guī)劃，顯得與眾不同。
目前市場(chǎng)劃定有“八大功能區(qū)”，即大市場(chǎng)功能區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)功能區(qū)、物流配送功能區(qū)、商務(wù)服務(wù)功能區(qū)、科技創(chuàng)新人才培訓(xùn)功能區(qū)、主題公園生態(tài)旅游功能區(qū)、高附加值加工制造業(yè)功能區(qū)和商務(wù)配套公寓功能分區(qū)。并規(guī)劃有“六城”布局，即副食日雜百貨城、干貨糧油果品城、服裝鞋帽床品城、家電廚具家具城、汽配機(jī)配五金城和建材飾材衛(wèi)具城。這些全新的格局形成，為的是讓金東山真正成為造福百姓的民生工程。
為預(yù)期每年350至600萬(wàn)人次的人流提供現(xiàn)代化、人性化、生態(tài)化的服務(wù)，金東山市場(chǎng)內(nèi)將建設(shè)商務(wù)大廈、商城廣場(chǎng)、主題公園，形成商務(wù)旅游和生態(tài)旅游體系，年接待各類游客200萬(wàn)人次。
計(jì)劃項(xiàng)目全部建成投入營(yíng)運(yùn)后，金東山商業(yè)城將向社會(huì)提供就業(yè)崗位近3萬(wàn)個(gè)，全部用于安置大、中專畢業(yè)生、社會(huì)待業(yè)失業(yè)人員和下崗人員，從而減輕社會(huì)和政府的壓力，解決對(duì)城區(qū)市場(chǎng)布局進(jìn)行大調(diào)整中老城區(qū)“金山”、“銀海”、“萬(wàn)佳”、“長(zhǎng)虹”、“頤環(huán)”等批發(fā)市場(chǎng)商戶的遷建落戶問題。這在宜昌將是絕無僅有的貢獻(xiàn)。
誠(chéng)信的故事
2007年9月14日，在湖北省消費(fèi)者委員會(huì)舉行的座談會(huì)上，枝江酒業(yè)率先簽下《良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任》承諾書，表示要切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益、自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在“信息真實(shí)、質(zhì)量可靠、售后服務(wù)便捷”等10個(gè)方面，帶頭履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，共同營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境。
在枝江酒業(yè)的誠(chéng)信檔案里，記下了一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事。
說情“拉鋸戰(zhàn)”
2000年春節(jié)前夕，枝江大曲出現(xiàn)供不應(yīng)求的熱銷場(chǎng)面。
這時(shí)，一位精明的隨州籍彭老板，見給枝江酒業(yè)公司做原材料生意有利可圖，便悄悄投巨資從四川運(yùn)來了幾火車皮基酒，心想這下可以大賺一把。
因?yàn)樗?，蔣紅星與自己平時(shí)私交很好，況且平時(shí)也沒有什么生意上的來往，估計(jì)他必定會(huì)“給個(gè)面子”，達(dá)成這筆大交易。
可這位老板萬(wàn)萬(wàn)沒想到，蔣紅星居然斷然拒絕了。
彭老板急了，三番五次找蔣紅星。利用一切可能的機(jī)會(huì)，提往事，說友情，許愿給豐厚好處，明示兌現(xiàn)高額回扣。
但是這一切沒能打動(dòng)蔣紅星。
他對(duì)彭老板說：“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是人情經(jīng)濟(jì)，我們關(guān)系好，但這筆生意不能做。因?yàn)槟闶孪葲]有取得企業(yè)同意，無供貨合同。即使產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，但供貨渠道和程序也不合法。關(guān)系和人情不能代替企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的原則。要不然，經(jīng)營(yíng)秩序就大亂了。”
這位在宜昌商界很有名氣的老板“碰了大壁”，可怎么也不甘心。于是他再生一計(jì)，決定動(dòng)用“實(shí)權(quán)人物”，一面讓人跟蔣紅星打招呼，一面又讓人給他加壓力。但蔣紅星總是理直氣壯，凡是來為這筆生意說情的人，他都一個(gè)“不”字打發(fā)走。
說客來了一批又一批，“拉攏”的辦法也用了無數(shù)種，但在蔣紅星面前就是不見效。某位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給他“協(xié)商”說：“先收下貨再補(bǔ)簽合同，出了問題我負(fù)責(zé)。”在說服不了蔣紅星的情況下，竟大發(fā)其“火”，可蔣紅星仍舊沒有讓步。
8個(gè)火車皮的基酒原料價(jià)值近500萬(wàn)元，靜靜地停在火車站里風(fēng)吹日曬。在長(zhǎng)達(dá)8個(gè)多月的拉鋸式“說情戰(zhàn)”中，有親朋好友，有生意伙伴，有政府官員，都始終沒有找到與蔣紅星成交的“突破口”。
百般無奈的老板，將這批貨從枝江運(yùn)回了四川。
這是彭老板做生意以來“掉得最大”的一次。據(jù)說，他這批貨物僅運(yùn)輸費(fèi)用就高達(dá)上10萬(wàn)元。
一份不公平的“買賣合約”
武漢是枝江酒業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。
1999年仲夏，細(xì)心的蔣紅星發(fā)現(xiàn)，武漢某公司承辦的50臺(tái)枝江大曲廣告公交車，出現(xiàn)頻率明顯不如過去。
當(dāng)年3月的一天，他專門在武漢長(zhǎng)江大橋橋頭一個(gè)公汽站臺(tái)等了3個(gè)多小時(shí)，詳細(xì)清點(diǎn)枝江大曲廣告車過往的趟數(shù)。他懷疑數(shù)量不足，詢問駐武漢辦事處和廣告公司負(fù)責(zé)人，都拍胸脯說沒問題。
蔣紅星來了一次“微服私訪”。
7月中旬的一天下班后，蔣紅星既沒通知廠里，也沒有給武漢打招呼，帶了一名財(cái)務(wù)廠長(zhǎng)直奔武漢。在地?cái)偵喜莶莩粤送盹?，他們便找到某廣告公司代理人，突查廣告車的實(shí)際數(shù)量。因?yàn)檫@些車輛分別屬于6個(gè)不同的分廠和8個(gè)市場(chǎng)管理，代理人以此為由推說無法查清。做事認(rèn)真的蔣紅星等到深夜12點(diǎn)所有公交車停班進(jìn)廠后，便租乘了兩輛的士，挨個(gè)市場(chǎng)一臺(tái)臺(tái)地清點(diǎn)。結(jié)果到凌晨4時(shí)，他查出全部廣告車只有26臺(tái)，相差24臺(tái)!
第二天，他來到辦事處查看與廣告公司簽訂的合同。這一查，又發(fā)現(xiàn)50份合同竟全是“陰陽(yáng)合同”，中間有15萬(wàn)元廣告費(fèi)不翼而飛了。這被當(dāng)事人自認(rèn)為天衣無縫的貓膩，沒能逃過蔣紅星的“火眼金睛”，當(dāng)然也逃不過應(yīng)有的處罰。
1997年以前，枝江大曲在武漢市場(chǎng)的銷售不成熟也不規(guī)范，主要由某公司獨(dú)家代理。這家公司采用的不是“市場(chǎng)法則”，而是一種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的行政手段。更讓蔣紅星無法承受的是，他們幾年前與枝江酒業(yè)簽訂了一個(gè)完全不平等的“買賣合約”。
“合約”規(guī)定，在武漢市場(chǎng)只能由該公司壟斷經(jīng)營(yíng)，而且枝江酒業(yè)在省內(nèi)所有市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的銷售收入，他們都要按6％的比例提成。
蔣紅星為此曾六下武漢，含淚與該公司進(jìn)行艱苦的“談判”，但始終沒有多大成效。他痛心疾首，經(jīng)常徹夜難眠。他深知長(zhǎng)此下去，枝江大曲的市場(chǎng)永遠(yuǎn)也不會(huì)做大做強(qiáng)。
1998年10月，蔣紅星果斷推出了一個(gè)新產(chǎn)品“酒佬”枝江大曲，并決定在武漢市場(chǎng)首次實(shí)行全面招商經(jīng)營(yíng)的新策略。
這家公司當(dāng)然想“舊調(diào)重彈”，準(zhǔn)備一手?jǐn)埾陆?jīng)營(yíng)權(quán)。但在與公司談判時(shí)才發(fā)現(xiàn)，蔣紅星智勇非凡，他緊“摳”企業(yè)經(jīng)營(yíng)主權(quán)不放，再也沒有想象中的“便宜”可占，于是主動(dòng)放棄了新產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)營(yíng)。
蔣紅星這一招既擺脫了“不平等合約”的束縛，又打破了壟斷經(jīng)營(yíng)的不利格局，同時(shí)也順利實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的升級(jí)換代。
當(dāng)年，枝江大曲在武漢銷售額快速上升，一舉突破一億元，是前一年的5倍多。
三個(gè)“第一次”
蔣紅星有很多的“第一次”，但有三個(gè)“第一次“的故事，與誠(chéng)信有關(guān)，始終令他難以忘懷。
第一次“委屈”。那是蔣紅星剛當(dāng)副廠長(zhǎng)的一天，他在車間發(fā)現(xiàn)有一些職工投機(jī)取巧，回收清洗舊酒瓶子不認(rèn)真，有的甚至以次充好。他認(rèn)為這樣做有損產(chǎn)品質(zhì)量，決不能放任自流，于是便親自督辦不讓破損或不干凈的酒瓶入庫(kù)。
沒想到有人很快打了“小報(bào)告”。結(jié)果一位老資歷副廠長(zhǎng)因?yàn)椴恢獌?nèi)情，不僅沒有批評(píng)那些職工，反倒把蔣紅星狠狠訓(xùn)了一頓。
時(shí)年26歲的蔣紅星真是“秀才遇到兵”，急得當(dāng)場(chǎng)大哭起來?？伤捱^之后也沒計(jì)較，晚上還主動(dòng)登門“賠不是”，這位副廠長(zhǎng)由此對(duì)蔣紅星“刮目相看”，后來成了他得力的幫手。
第一次“失信”。1998年4月，枝江酒業(yè)準(zhǔn)備在武漢街頭制作一批廣告宣傳牌。此事交給武漢辦事處負(fù)責(zé)，很快他們便與某公司談定，每塊價(jià)格1.8萬(wàn)元。請(qǐng)示蔣紅星時(shí)他同意執(zhí)行。但是在簽訂合同的當(dāng)天，善于精打細(xì)算的蔣紅星又突然要求代理商“到公司來再談一次”，并安排銷售公司總經(jīng)理曹生武與之洽談。結(jié)果曹生武談成了每塊1.1萬(wàn)元，為公司節(jié)省資金30.8萬(wàn)元。
原經(jīng)辦人員氣沖沖地找到蔣紅星，說他不守信用。蔣紅星沒講更多的道理，只用這筆經(jīng)濟(jì)賬就“算”得他啞口無言。
第一次“說情”。1990年公司分配住房，出現(xiàn)了一次“搶房事件”。當(dāng)時(shí)，一些無房戶或分配面積小的職工搶占了6套大面積住房。擔(dān)任副廠長(zhǎng)的蔣紅星按職級(jí)分到了一套三室一廳的住房。
僵持不下之際，蔣紅星主動(dòng)讓出自己的房子，給了一位在銷售一線的雙職工。當(dāng)天晚上，蔣紅星到搶房者的家中一個(gè)個(gè)“說好話”，苦口婆心曉之以理，終于讓所有的人主動(dòng)搬了出來，平息了一場(chǎng)風(fēng)波。蔣紅星認(rèn)準(zhǔn)了的事，他會(huì)“執(zhí)迷不悟”地堅(jiān)持。
“非典”時(shí)期的“非常廣告”
2003年春天。“非典”肆虐，殃及華夏大地。
“非典”對(duì)人們生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、防疫抵抗能力、心理承受能力進(jìn)行了一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。
在危及公共安全的重要時(shí)刻，枝江酒業(yè)懷著對(duì)消費(fèi)者的高度的責(zé)任感，花巨資在省內(nèi)各主流媒體推出系列“防非”公益廣告——
“緊跟黨走，我們眾志成城；危難，更能讓我們血脈相連；抗非，筑起我們新的長(zhǎng)城；勝利，定屬我們?nèi)A夏英雄兒女。”
在江城武漢，在荊楚平原，在三峽大壩，一個(gè)有著強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的枝江酒業(yè)，同黨和人民站在“抗非”的第一線。
就在各地餐飲業(yè)陷入前所未有困境之際，曹生武奔赴各個(gè)市場(chǎng)，為所有銷售人員辦理衛(wèi)生健康醫(yī)學(xué)證明，組織銷售隊(duì)伍給大小餐館送中藥、消毒藥水。
每到一地臨別時(shí)，曹生武都要給銷售人員發(fā)出這樣一則短信：出門在外，注意身體……
飛機(jī)運(yùn)送10萬(wàn)只空酒瓶
2007年2月7日14時(shí)許，一架飛機(jī)在三峽機(jī)場(chǎng)降落。這架飛機(jī)運(yùn)送的不是旅客，也不是貴重貨物，而是10萬(wàn)只“枝江大曲”空酒瓶。
本書作者在當(dāng)天發(fā)表的一篇報(bào)道中說——
飛機(jī)剛一降落，早已等候在機(jī)場(chǎng)的工作人員迅速卸下酒瓶，將其裝上15輛東風(fēng)加長(zhǎng)貨車。3時(shí)20分，運(yùn)瓶車隊(duì)到達(dá)枝江酒業(yè)公司廠區(qū)。
今年1月，重慶嘉宏玻璃制品有限公司與枝江酒業(yè)公司簽訂了2007年供應(yīng)50萬(wàn)只“1818枝江王珍藏版酒瓶”的合同。合同生效后，該公司通過公路和長(zhǎng)江黃金水道將酒瓶運(yùn)到枝江，完全能夠滿足枝江酒業(yè)公司的需要。
但是進(jìn)入農(nóng)歷臘月生產(chǎn)旺季，枝江大曲特別是“1818枝江王珍藏版酒”的生產(chǎn)與銷售異?；鸨?，庫(kù)存的酒全部脫銷，目前倉(cāng)庫(kù)呈零庫(kù)存狀態(tài)，每天在廠區(qū)等候發(fā)貨的車輛在倉(cāng)庫(kù)出口處排成長(zhǎng)龍陣。不僅如此，來自全國(guó)各地的催酒訂單像雪花一樣飛到公司銷售部。
枝江酒業(yè)公司為履行銷售合同，啟動(dòng)24條白酒包裝生產(chǎn)線滿負(fù)荷運(yùn)行，2300余名生產(chǎn)一線的員工，每天加班加點(diǎn)。2月7日上午12時(shí)，枝江酒業(yè)又接到客商訂購(gòu)1萬(wàn)件“1818枝江王珍藏版酒”的緊急訂單。然而當(dāng)時(shí)這種產(chǎn)品只剩下1萬(wàn)瓶，不夠客戶購(gòu)買3萬(wàn)瓶的要求，而且客商要求的交貨時(shí)間是次日上午。按枝江酒業(yè)與重慶嘉宏玻璃制品有限公司的供瓶合同，
下一批酒瓶應(yīng)該在2月11日送到。
一紙急需“1818枝江王珍藏版酒瓶”的傳真，送到供方總經(jīng)理張偉手中。但用汽車運(yùn)輸最快也得8日下午才能到達(dá)枝江酒業(yè)公司，根本滿足不了枝江酒業(yè)公司的時(shí)間要求，他便迅速與航空公司聯(lián)系空運(yùn)酒瓶。
7日下午4時(shí)，10萬(wàn)只“1818枝江王珍藏版酒瓶”投入白酒罐裝。正在車間查看的枝江酒業(yè)公司主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理譚崇堯說，為了踐行誠(chéng)信，滿足客商的訂單要求，企業(yè)把能調(diào)動(dòng)的力量都調(diào)動(dòng)起來了。
這則600字的消息見報(bào)時(shí)，正值宜昌市第三屆人民代表大會(huì)第六次會(huì)議召開，因此引發(fā)了人大代表們的熱議。
很多人大代表在發(fā)言中說，枝江酒業(yè)用飛機(jī)運(yùn)送空酒瓶，給社會(huì)和企業(yè)上了一堂生動(dòng)的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)課”。
助學(xué)的故事
愛心伴隨沉重的責(zé)任，托起貧困學(xué)子的未來希望。枝江酒業(yè)譜寫了一個(gè)又一個(gè)感人的助學(xué)故事。
百萬(wàn)助學(xué)大行動(dòng)
2007年夏季的宜昌，一個(gè)溫暖的“愛心助學(xué)”大行動(dòng)，完全可以寫進(jìn)中國(guó)慈善史。枝江酒業(yè)一次捐贈(zèng)100萬(wàn)元，全部用于資助宜昌的貧困學(xué)子。
宜昌市慈善總會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張兵說：“枝江酒業(yè)捐贈(zèng)的100萬(wàn)元，是宜昌慈善協(xié)會(huì)成立9年來收到的最大的慈善捐款，刷新了慈善協(xié)會(huì)成立以來的捐贈(zèng)紀(jì)錄。我們?yōu)橹茦I(yè)關(guān)注教育、關(guān)懷貧困學(xué)子的社會(huì)責(zé)任和義舉而深深感動(dòng)！他們?yōu)橐瞬髽I(yè)界樹立了榜樣。”
5月16日，“五星枝江百萬(wàn)助學(xué)”活動(dòng)在宜昌啟動(dòng)。8月25日，百萬(wàn)助學(xué)款舉行隆重發(fā)放儀式。同一個(gè)時(shí)刻，五峰、長(zhǎng)陽(yáng)、興山、秭歸、遠(yuǎn)安、當(dāng)陽(yáng)、宜都、枝江等縣（市）分別按照宜昌市慈善總會(huì)的要求在當(dāng)?shù)赝脚e辦助學(xué)捐款發(fā)放活動(dòng)。
這次資助對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)為：對(duì)2007年度考取大學(xué)或縣市區(qū)重點(diǎn)高中生且符合資助條件的困難家庭新生給予資助，標(biāo)準(zhǔn)為一類本科大學(xué)生每人4000元，三類本科以上的大學(xué)生每人2000
元，縣市區(qū)重點(diǎn)高中學(xué)生每人800元。整個(gè)活動(dòng)為600名學(xué)子發(fā)放助學(xué)款82萬(wàn)多元。其中應(yīng)屆高中畢業(yè)生268人，應(yīng)屆初中畢業(yè)生332人。
受助學(xué)生陳理，高考中取得了583分的好成績(jī)，但家境貧寒的他面對(duì)高額學(xué)費(fèi)一籌莫展。當(dāng)他拿到助學(xué)款時(shí)，激動(dòng)地對(duì)蔣紅星說：“有您們的資助，我的情感將得到升華，心靈將得到凈化，生活將被引向崇高。”
宜昌市政協(xié)主席李泉在感動(dòng)中說，枝江酒業(yè)捐助100萬(wàn)元慈善助學(xué)金對(duì)貧困學(xué)子進(jìn)行資助，這在宜昌是前所未有的，營(yíng)造了全社會(huì)共同關(guān)注慈善事業(yè)的氛圍，推動(dòng)了全市慈善事業(yè)的
發(fā)展。他希望有更多像蔣紅星這樣的愛心人士，希望有更多像枝江酒業(yè)這樣的愛心企業(yè)來關(guān)心和支持全市的慈善事業(yè)，共謀慈善之舉，造福宜昌人民。
三峽大學(xué)一位姓龔的教授致電媒體稱贊說：枝江酒業(yè)多年來關(guān)注弱勢(shì)群體，非常難能可貴。今年又捐巨資幫助千名困難學(xué)子圓求學(xué)夢(mèng)，這無疑將給眾多的困難家庭帶來福音。
蔣紅星在一片贊揚(yáng)聲中謙遜地說，鴉有反哺意，羊有跪乳恩。百萬(wàn)愛心助學(xué)行動(dòng)，一方面是為了答謝家鄉(xiāng)父老多年來對(duì)枝江酒業(yè)的厚愛；另一方面是為了弘揚(yáng)企業(yè)核心價(jià)值和愛心文化，幫助和關(guān)愛那些需要幫助的貧困學(xué)子共圓大學(xué)夢(mèng)，承擔(dān)企業(yè)在不斷發(fā)展壯大中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，推進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
早在2001年，枝江酒業(yè)就與省內(nèi)媒體發(fā)起“資助貧困大學(xué)生”活動(dòng)，率先慷慨捐資30萬(wàn)元，資助全省貧困新生，引起全社會(huì)強(qiáng)烈反響。
當(dāng)年8月1日，蔣紅星驅(qū)車300多公里，趕到武漢捐贈(zèng)30萬(wàn)元，成為全省首家發(fā)起倡議并出資助學(xué)的企業(yè)。
蔣紅星在那次捐款儀式上說：“再長(zhǎng)的路我們陪著走，再難的關(guān)我們陪著闖！”他還說：“企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)各界的支持，眼下貧困學(xué)子遇到難關(guān)，向他們伸出援助之手，是我們義不容辭的責(zé)任。”
2003年春天，公司董事會(huì)作出決定，斥資200萬(wàn)元資助20名品行優(yōu)良、成績(jī)優(yōu)秀的宜昌貧困學(xué)子出國(guó)留學(xué)。蔣紅星承諾，只要這些學(xué)子學(xué)成后能回國(guó)工作，枝江酒業(yè)將為每人報(bào)銷10
萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)。
就在這短短的5年時(shí)間里，枝江酒業(yè)累計(jì)出資近1000萬(wàn)元，資助了1萬(wàn)名面臨輟學(xué)的貧困學(xué)子繼續(xù)上學(xué)。
這是一個(gè)巨大的“愛心工程”。
2007年8月，湖北《三峽商報(bào)》以整版的篇幅，在“枝江酒業(yè)的助學(xué)深情——關(guān)于枝江大曲與捐資助學(xué)事業(yè)的溫暖記憶”的通欄標(biāo)題下，報(bào)道了他們的動(dòng)人事跡，并配發(fā)了本書作者撰寫的“世界因愛而生動(dòng)”的評(píng)論——
泰戈?duì)栐f：“當(dāng)我們愛著這個(gè)世界時(shí)，才生活在這個(gè)世界上。”是的，我們生活在一個(gè)充滿愛和希望的世界。生活因愛而更加絢麗，世界因愛而更加生動(dòng)。蔣紅星和枝江酒業(yè)在為社會(huì)創(chuàng)造巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，用滿腔深情扶貧助學(xué)，用希望的光芒點(diǎn)亮千萬(wàn)學(xué)子的未來和前程，令全社會(huì)為之贊頌！
大家知道，當(dāng)我們因精彩的生活而歡笑時(shí)，我們的社會(huì)中尚有部分家庭卻承受著一些因貧困而造成的巨大壓力，他們中一雙雙渴望上學(xué)而憂郁無奈的眼睛，充滿著對(duì)學(xué)業(yè)的無限渴望。蔣紅星、曹生武等著名企業(yè)家，用他們博大的愛心時(shí)刻關(guān)注著這些貧困的學(xué)生群體。近10年來，他們不斷地用各種形式開展捐資助學(xué)活動(dòng)，讓貧困生感受到黨和政府的溫暖，體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛。
應(yīng)該說，枝江酒業(yè)的助學(xué)善舉，是“三個(gè)代表”重要思想的具體實(shí)踐，是構(gòu)建和諧社會(huì)的具體行動(dòng)，是企業(yè)責(zé)任行為的光輝典范。
枝江酒業(yè)再次拿出100萬(wàn)元助學(xué)，開宜昌市企業(yè)捐資助學(xué)之先河，真是善大而為之。這是宜昌市精神文明建設(shè)的一項(xiàng)嶄新紀(jì)錄、慈善事業(yè)蓬勃發(fā)展的顯著標(biāo)志、科教興市和全民重教的重大行動(dòng)和大型企業(yè)奉獻(xiàn)社會(huì)的驚人之舉。積善之家必有余慶，積惡之家必有余殃。因?yàn)樯朴猩茍?bào)，事物良性循環(huán)。枝江酒業(yè)之所以如此超常發(fā)展，不能不說是因?yàn)榕c該集團(tuán)長(zhǎng)期積德行善有關(guān)。
枝江酒業(yè)不僅是奉獻(xiàn)社會(huì)回報(bào)人民，也是積德積善待以更大的善報(bào)，不但提高了枝江大曲“酒香度”，也激發(fā)了“感情度”，消費(fèi)者喝起枝江大曲來，更加舒心暢快。
捐資助學(xué)，功在當(dāng)代，利在千秋。人類最崇高的行為是“奉獻(xiàn)”，人類最溫暖的力量是“關(guān)愛”。為貧困學(xué)生獻(xiàn)出一點(diǎn)真情，傳遞一份愛心，就能點(diǎn)燃一盞燈，照亮學(xué)子們的遠(yuǎn)大前程。授人玫瑰，手有余香。“愛人者，人亦愛之”。我們?yōu)橹茦I(yè)的助學(xué)深情而喝彩！
對(duì)這樣一份深情的愛心，我們用什么樣的贊美語(yǔ)言去頌揚(yáng)都顯得有些單薄。
失學(xué)孩子的幸運(yùn)
孫中東上學(xué)了
2005年8月4日，蔣紅星在翻看當(dāng)天的《楚天都市報(bào)》時(shí)，一個(gè)失學(xué)少年孫中東的遭遇引起他的關(guān)注。
孫中東是興山縣古夫鎮(zhèn)中學(xué)初一（2）班學(xué)生。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，6年小學(xué)中有4次被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生。
但他的童年生活是不幸的。他剛出生11個(gè)月，媽媽就棄他而去。他與目不識(shí)丁、孤兒出身的爸爸相依為命。父子兩人靠打零工維持生活。
小中東8歲那年，父親外出謀生遭遇車禍，留下后遺癥。父親病一發(fā)作就失去理智，有時(shí)小中東被發(fā)病的父親打得鼻青臉腫。從此他家里也失去了生活來源。他升小學(xué)五年級(jí)，因交
不起學(xué)費(fèi)，輟學(xué)在家。
蔣紅星看完后，立即給報(bào)社打去電話，表示愿資助孩子上學(xué)。第二天下午，他委托公司人員趕到《楚天都市報(bào)》宜昌新聞編輯部，將1000元現(xiàn)金交給記者轉(zhuǎn)交孫中東。
李韻秋圓了大學(xué)夢(mèng)
2001年8月的一天。
武漢市漢口勝利街一間10余平方米的小閣樓上，女孩李韻秋和她的媽媽在這個(gè)只有一張鋪的房間里，默默地抹著眼淚。
接到武漢大學(xué)藥學(xué)院的錄取通知書，考了620分的李韻秋正在為高額的學(xué)費(fèi)發(fā)愁。沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓在母女倆的頭上。
提起這個(gè)不幸的家，44歲的朱佩玲有些哽咽：丈夫得了肺癌于兩年前撒手人寰。家里沒有積蓄。母女生活非常艱苦。面對(duì)這么多的學(xué)費(fèi)，朱佩玲東借西挪，總算湊了2000元，但這離6600元的學(xué)費(fèi)還差得遠(yuǎn)。
枝江酒業(yè)駐武漢市場(chǎng)的代表吳江松在走訪時(shí)了解到這一情況，即時(shí)向蔣紅星作了匯報(bào)。
蔣紅星當(dāng)即表示，公司將對(duì)李韻秋提供特別資助，解決她的學(xué)費(fèi)問題。
李韻秋終于如期跨入了武漢大學(xué)。
“袖珍才女”進(jìn)了“北航”
身高僅1.08米的袖珍女孩李春娥，2007年高考以651分的成績(jī)被北京航空航天大學(xué)錄取。
可是學(xué)費(fèi)成了新的困難。李春娥的母親說，女兒6歲的時(shí)候生病，突然飯量變小了，每餐只能吃一二兩飯。他們?cè)鴰结t(yī)院檢查身體，但一直沒有明確結(jié)論。后來他們到處求醫(yī)問
診，花光了全部家當(dāng)也不見效果，就是“長(zhǎng)不高”。但女兒卻智力超常，就讀枝江市第一中學(xué)，高考分?jǐn)?shù)名列全校第二。
高興之余，李春娥的父母為女兒的學(xué)費(fèi)發(fā)愁。學(xué)費(fèi)加上生活費(fèi)用，一年最少也要8000多元。
李春娥的家是枝江市董市鎮(zhèn)馬家沖村的一個(gè)貧困農(nóng)家。家里處處顯露著窘迫：用水泥糊成的墻面，連白灰都沒有刷上。家里幾乎沒有多少家具，最值錢的是一臺(tái)14英寸黑白電視機(jī)。
“袖珍才女”的事見諸當(dāng)?shù)貓?bào)端后，蔣紅星當(dāng)即承諾，他將承擔(dān)李春娥4年大學(xué)的學(xué)費(fèi)，幫助她完成學(xué)業(yè)。并且表示，如果李春娥大學(xué)畢業(yè)后求職有困難，枝江酒業(yè)愿意為她提供就業(yè)崗位。
勤豐小學(xué)12名失學(xué)孩子后顧無憂
2006年5月9日，曹生武應(yīng)邀參加同學(xué)組織的一個(gè)晚宴。
在晚宴開始前的閑談中，他聽到同桌的枝江市教育局局長(zhǎng)王少林說，顧家店鎮(zhèn)勤豐村小學(xué)有12個(gè)孩子因家庭極度貧困，眼前正瀕臨輟學(xué)的困境。
說者無意，聽者有心。曹生武主動(dòng)要求，到那個(gè)小學(xué)去看看。第二天，曹生武和枝江市教育局有關(guān)人員一起來到學(xué)校。
他了解到，有12名學(xué)生因家庭貧困而不能在學(xué)校就餐住宿，每天上學(xué)放學(xué)最遠(yuǎn)的需要往返10多里路程，有的學(xué)生甚至連買作業(yè)本的錢都湊不齊，有的還透露下學(xué)期可能要輟學(xué)的想法。
曹生武當(dāng)即拿出4000元錢交給學(xué)校負(fù)責(zé)人，并表示要與勤豐小學(xué)結(jié)成幫扶對(duì)子，長(zhǎng)期開展助學(xué)活動(dòng)。他說，孩子是社會(huì)的未來，說什么也不能讓他們失學(xué)??！
友愛的故事
一位詩(shī)人說，友愛是一種無私的付出，不像愛情那樣占有欲很強(qiáng)，也不像親情般血濃于水，但友愛是發(fā)自內(nèi)心的幫助和扶持。
友愛中常常會(huì)流淌出春天般的溫暖。
為“溫暖工程”添溫暖
2007年8月，湖北省工商聯(lián)在武漢舉辦了一個(gè)“溫暖工程捐資儀式”。枝江酒業(yè)是最快的響應(yīng)者和行動(dòng)者。他們率先當(dāng)場(chǎng)捐款45萬(wàn)元，溫暖了整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
這項(xiàng)“溫暖工程”是由中華職業(yè)教育社倡導(dǎo)實(shí)施的公益事業(yè)，旨在通過職業(yè)教育和培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)和介紹，為農(nóng)民等弱勢(shì)群體提供服務(wù)，解決城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力就業(yè)等問題。湖北是被中央統(tǒng)戰(zhàn)部和中華職業(yè)教育社列為實(shí)施“溫暖工程”的重點(diǎn)省份，首批“溫暖工程”培訓(xùn)基地將在宣恩、浠水等11個(gè)貧困縣市建成，惠及11萬(wàn)農(nóng)民和1.1萬(wàn)名村醫(yī)。
一個(gè)看似與企業(yè)無關(guān)的活動(dòng)，卻牽動(dòng)了蔣紅星的心。他覺得，為“溫暖工程”慷慨解囊，能為這個(gè)工程添溫暖，是回饋社會(huì)的企業(yè)精神的具體體現(xiàn)。
湖北省委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、省工商聯(lián)黨組書記黃波對(duì)枝江酒業(yè)的義舉深表敬意，他稱枝江酒業(yè)的行動(dòng)，展現(xiàn)了全省優(yōu)秀企業(yè)關(guān)心社會(huì)、服務(wù)社會(huì)和回饋社會(huì)的“光彩精神”。
其實(shí)，他們參與這類“溫暖工程”早已司空見慣了。
2006年，為了響應(yīng)黨中央支持建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，他們把枝江市問安鎮(zhèn)張家橋村確定為自己的幫扶對(duì)象。蔣紅星多次帶著相關(guān)人員深入該村，因地制宜制訂幫扶計(jì)劃，從
當(dāng)?shù)厝罕娮钇惹行枰鉀Q的路難行、田難灌、信息不暢、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不配套等一系列實(shí)際困難著手，無償援助30多萬(wàn)元，用于村里基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在枝江酒業(yè)“十一五”規(guī)劃中，他們把“興建5萬(wàn)畝綠色食品原料生產(chǎn)基地，帶動(dòng)當(dāng)?shù)?/span>1萬(wàn)戶農(nóng)民增收”，作為“溫暖農(nóng)民”的重要實(shí)事。2006年春，公司分別在枝江市百里洲、仙女、問安和安福寺等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分不同類型建立起50多畝高粱實(shí)驗(yàn)種植基地，種植“兩優(yōu)糯粱一號(hào)”高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)專用釀酒型高粱品種，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收數(shù)千萬(wàn)元。
蔣紅星因此被湖北省村級(jí)組織辦公活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組授予“支持村級(jí)活動(dòng)辦公場(chǎng)所建設(shè)榮譽(yù)獎(jiǎng)”，榮獲全省“優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)者”稱號(hào)。
我們的友情也醉人
2006年6月7日上午，蔣紅星接待了一個(gè)特殊的客人。
這個(gè)客人既非黨政官員，也不是蔣紅星商業(yè)合作伙伴，而是一位離廠多年如今已是年近古稀的老職工晏秀華。她是專門回公司來看望當(dāng)年的同事的。
蔣紅星放下手頭正忙碌的工作，一聲“晏媽，您還好吧？”的問候剛說出口，晏秀華已是激動(dòng)不已，眼眶里盈滿了喜悅的淚水。一幕幕往事又仿佛出現(xiàn)到眼前。
上世紀(jì)80年代初，枝江酒業(yè)沒有如今這么大，全廠只有100多人。從事財(cái)務(wù)工作的晏秀華性格開朗，為人直爽，愿意和年輕人打成一片。每到過年時(shí)，她總是請(qǐng)這些年輕人到她家里
吃團(tuán)圓飯。有一年到得最齊整的時(shí)候，一數(shù)竟有8個(gè)人。
那時(shí)同事們都羨慕地笑她：“晏媽媽，你好福氣呀，這么多干兒子！”聽到這樣的話，是晏秀華最高興也最幸福的時(shí)候。她笑得合不攏嘴：“是啊，是啊，我這些干兒子一個(gè)比一個(gè)有出息呢！”這8個(gè)年輕人中，就有蔣紅星和曹生武。
1983年夏天，廠里安排晏秀華到江蘇宜興去采購(gòu)陶壇，因晏秀華是江蘇鎮(zhèn)江人，懂得江蘇方言。而蔣紅星則到南京去拜訪白酒專家沈怡方，帶了部分不同批次的枝江大曲樣品。
那時(shí)交通不便，從枝江到南京得坐船到武漢再轉(zhuǎn)船到南京，要3天時(shí)間才能到達(dá)。一路上晏秀華十分健談，加上她讀過《紅樓夢(mèng)》、《西廂記》等半文言半白話版本的文學(xué)作品，對(duì)唐宋詩(shī)詞也十分喜愛，晏秀華自豪地向一路同行的小同事蔣紅星描述她家鄉(xiāng)的美麗。
到了南京，蔣紅星根據(jù)信封上的地址，扛上樣品酒與晏秀華一起開始尋找沈怡方專家的住址。原以為很容易找到，哪知一條長(zhǎng)長(zhǎng)的街道讓他們走了兩個(gè)多小時(shí)?？吹绞Y紅星汗?jié)竦囊路绦闳A心疼地說：“把酒給我扛一段。”
蔣紅星執(zhí)意地?fù)u搖頭，說：“我能行，您也走累了，哪能讓你扛?。?/span>”最后他們終于找到沈?qū)＜业募摇?/span>
這段歷史記憶，定格在晏秀華的心里。
1989年，晏秀華退休了，但她始終關(guān)注著企業(yè)的變化。
蔣紅星也始終沒有忘記那些已退休的老職工。
2005年初夏，蔣紅星將全廠退休的老職工接回“家”。晏秀華接到電話后，竟像個(gè)孩子似的分外激動(dòng)。
那一天，晏秀華和她的老同事們聞到了久別的酒香。
這些退休老職工中，年齡最大的是裴大德，已82歲。被邀請(qǐng)“回家看看”，敘一敘當(dāng)年車間舊事，看一看現(xiàn)代化生產(chǎn)線，老職工們見面后百感交集。
曹生武是個(gè)大忙人，那天商家來訪的人排成長(zhǎng)隊(duì)，但聽說退休老職工回公司看看，他特地到餐廳為老人們敬酒三杯。
他說，您們也是枝江酒業(yè)寶貴的財(cái)富，而且是無價(jià)之寶。
老人們緊緊抓住曹生武的手，眼神中透露出從未有過的欣慰和自豪。
“關(guān)懷像春風(fēng)吹拂了我冰冷的心”
2005年6月9日，家住枝江市江口鎮(zhèn)附近的王小青在經(jīng)過了許多天以來的思想斗爭(zhēng)后，決定去拜見蔣紅星。
王小青當(dāng)時(shí)19歲，高中畢業(yè)后因特殊的家庭背景放棄了上大學(xué)的機(jī)會(huì)。在回鄉(xiāng)近一年的時(shí)間里，他四處尋找工作沒有著落。最后他想到枝江酒業(yè)去上班。
可是，自己的父親曾是枝江酒業(yè)的“罪人”，公司會(huì)接納一個(gè)罪人的兒子嗎？他不知道。
王小青依稀記得，6歲那年，他們家開餐館，父親愛好打牌，常常日夜不歸，餐館的事情由他母親一個(gè)人忙里忙外地打理。母親對(duì)父親的抱怨日甚一日，兩人打架吵鬧成了家常便飯，后來的結(jié)果可想而知：餐館關(guān)門，夫妻離婚，家庭破裂。
母親走了，王小青跟著父親一起生活。幾個(gè)月之后，他的父親又帶回一個(gè)女人。這一年，他的父親好不容易找到一份工作，進(jìn)入枝江酒業(yè)當(dāng)了一名推銷員，那是很多人夢(mèng)寐以求想得到的工作。一年之后，后媽為王小青生了一個(gè)弟弟。
本來就缺少關(guān)愛的王小青更加孤獨(dú)，他放學(xué)回家吃中飯時(shí)，常常家里一個(gè)人也沒有，后媽不知帶著小弟弟到哪里走親戚去了，王小青只好跑到自己的姑媽家去吃中飯。從上小學(xué)開始，王小青就自己洗衣服、洗鞋子，生活基本能自理，無人疼愛的日子也在鍛煉他。他爸爸看不慣了不免數(shù)落后媽沒有照顧好小青，常常是一提起王小青，夫妻就吵架，沒完沒了，王小青這時(shí)候總是一個(gè)人跑到一個(gè)無人的地方偷偷地哭，他很想很想自己的媽媽。
王小青的生母離婚兩年以后，也重新組成了家庭，對(duì)方已有一個(gè)小孩，加上她結(jié)婚后又生了一個(gè)孩子，家庭負(fù)擔(dān)并不輕松，對(duì)王小青的疼愛與牽掛，她只能是心有余而力不足。每每聽說前夫家里又吵架了的消息，她就托人把王小青接過來住幾天，給點(diǎn)零花錢，每次送走王小青時(shí)，無不轉(zhuǎn)身抹淚。
就在王小青小學(xué)六年級(jí)快要畢業(yè)的時(shí)候，枝江市檢察院的工作人員到王小青家調(diào)查情況，王小青原以為已多天不回家的父親是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙而未歸，卻不知道他父親因貪污公款逃跑了。他父親并沒有吸取與前妻離婚的教訓(xùn)，賭性難改，在做銷售工作期間，只要忙完工作就去打牌，而且越賭越大，輸了公款不說，還逃不見人。
后媽氣惱地帶上小弟弟離家出走，去向不明。王小青真正成了無人管的“孤兒”，面對(duì)人們的議論和指指點(diǎn)點(diǎn)，王小青感到無地自容。所幸的是，姑媽隔得不太遠(yuǎn)，好心的姑媽收留了他。上初中時(shí)，姑媽給交了學(xué)費(fèi)。在學(xué)校里，對(duì)王小青來說，最難過的日子就是學(xué)校的家長(zhǎng)接待日，看到同學(xué)們的家長(zhǎng)都來了，惟獨(dú)王小青的家長(zhǎng)沒有來。姑媽有時(shí)也抽空到學(xué)校去看看王小青，懂事的小青十分珍惜。
高中畢業(yè)后，王小青被一所大學(xué)錄取，但昂貴的學(xué)費(fèi)使他最終放棄了這個(gè)夢(mèng)想。畢業(yè)后他幫著姑媽做一些事情，想學(xué)一門手藝，沒有錢，想做生意，更無本，老呆在姑媽家里肯定不行，他想到了枝江酒業(yè)。
可是，他心里非常矛盾。他抱著試試看的心理給蔣紅星寫了一封信。
有一天，王小青怯怯地走進(jìn)了蔣紅星的辦公室。
蔣紅星忙放下手頭的工作，和藹地對(duì)王小青說：“不要怕，有什么困難就對(duì)我講，你父親雖然犯了錯(cuò)，但那只能代表他，和你無關(guān)，你是無辜的，只要你老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，我們企業(yè)仍然歡迎你來工作。”幾句如父輩般溫暖的話，讓王小青壓在心中的石頭落地了。
他哽咽著望著蔣紅星，淚水還是奪眶而出。多少天來，為了找一份工作，他經(jīng)過了在他這個(gè)年齡段不應(yīng)有的“疲憊不堪”。蔣紅星把王小青安排在大曲三車間工作。
更讓王小青感到溫暖的是，蔣紅星吩咐車間主任和師傅們，手把手地傳給他技術(shù)，對(duì)他像親人一樣。缺少家庭溫暖的王小青，在枝江酒業(yè)這個(gè)大家庭中得到了愛的補(bǔ)償。
面對(duì)蔣紅星的幫助與關(guān)懷，王小青非常感激。
在第一次拿到1000多元的工資時(shí)，他激動(dòng)地給蔣紅星寫了一封信——
敬愛的蔣叔叔：
感謝您對(duì)我的關(guān)懷！在我走投無路的時(shí)候，是您救了我，是您和公司給了我溫暖，讓我終身難忘。我從您身上看到了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家的胸懷和一個(gè)全國(guó)勞動(dòng)模范的風(fēng)范！我是您不經(jīng)意間拾起的一株野草，卑微的生命里顯示出弱勢(shì)群體的無助，但是您的關(guān)懷像春風(fēng)，吹暖了我一直冰冷的心。這份關(guān)懷將照亮我的人生行程。我會(huì)好好工作，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。謝謝您，蔣叔叔！
2005年9月21日，《宜昌日?qǐng)?bào)》在二版頭條刊發(fā)了這個(gè)愛心演繹的真情故事。本書作者為報(bào)道寫了一則名為“責(zé)任與愛”的短評(píng)：
蔣紅星的這雙手，是溫暖的，帶著一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家和共產(chǎn)黨員的責(zé)任與愛。這份責(zé)任與愛，對(duì)正在徘徊于人生十字路口的小青來說至關(guān)重要，重要到幾乎可以決定他的未來走向。
拉一把與放一把，會(huì)是兩種截然不同的結(jié)果。所以這份溫暖，會(huì)照亮一個(gè)人的行程。
2007年6月，在全國(guó)第四屆“關(guān)愛員工、實(shí)現(xiàn)雙贏”經(jīng)驗(yàn)交流暨表彰大會(huì)上，蔣紅星被授予“全國(guó)關(guān)愛員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”稱號(hào)。
舍己救人的故事
2005年7月26日，新華通訊社播發(fā)了《全國(guó)勞模帶病勇救落水兒童謝絕數(shù)千元“紅包”》的消息，報(bào)道了蔣紅星勇救落水兒童的事跡。
新華社宜昌7月26日電 全國(guó)勞動(dòng)模范、湖北枝江酒業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理蔣紅星，7月23日晚8時(shí)許，帶病縱身跳入5米多深的水庫(kù)中，奮勇救起一名8歲兒童，隨后悄然離開。事后，他謝絕了被救者父親送到家中的數(shù)千元“紅包”。
當(dāng)時(shí)，湖北華審會(huì)計(jì)公司員工陳忠正在枝江市仙女鎮(zhèn)一家飯店陪客人進(jìn)餐，而他8歲的兒子陳雪濤與幾個(gè)小伙伴在附近的水庫(kù)邊釣魚。突然，陳雪濤不慎跌入水中，其他幾個(gè)小孩見狀驚慌失措。不會(huì)游泳的陳雪濤在水中掙扎，時(shí)沉?xí)r浮，岸邊的幾個(gè)大人急忙將木棍等物扔向小雪濤，但無濟(jì)于事。
呼救聲驚動(dòng)了正在附近的蔣紅星，他箭步?jīng)_向事發(fā)地點(diǎn)，來不及脫掉衣鞋和卸掉手機(jī)，就縱身跳入足有5米多深的水中，奮力游向小雪濤。此時(shí)，拼命掙扎的小雪濤又一次沉了下去。蔣紅星一個(gè)猛子扎入水中，將小孩托出水面，奮力游向岸邊。
救人后，全身濕透的蔣紅星悄然離開了現(xiàn)場(chǎng)。原來，蔣紅星此時(shí)正患重感冒，同事們擔(dān)心他病情加重，催促他上醫(yī)院。但他回家換了衣服后又趕到檢查組駐地，匯報(bào)有關(guān)工作。
陳雪濤的父親陳忠聞?dòng)嵹s到出事地點(diǎn)，看到孩子已被救，卻不見了救命恩人。他立即乘出租車趕到蔣紅星家里，此時(shí)蔣紅星不在家。于是，陳忠向蔣紅星的家人說明來意后，執(zhí)意要放下一個(gè)內(nèi)裝數(shù)千元現(xiàn)金的“紅包”和禮物，被蔣紅星家人謝絕。
蔣紅星在接受記者采訪時(shí)說：“當(dāng)時(shí)也沒想那么多，就本能地跳下水去救人。”
這篇消息稿產(chǎn)生了不同凡響的傳播效應(yīng)，國(guó)內(nèi)外先后有90多家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載。
為什么一個(gè)平常的救人故事會(huì)產(chǎn)生如此大的“共振”？從《三峽日?qǐng)?bào)》發(fā)表的一篇述評(píng)中，似乎可以找到答案。
這篇述評(píng)的題目是《生命與身價(jià)的輕重》，全文如下——
人的心靈可以分出兩重世界：一個(gè)是用義和勇感受的，一個(gè)是用錢和尺丈量的。前者，能從哪怕是微小得只在舉手投足之間的一點(diǎn)善行或一個(gè)義舉，都能折射出人性的珍貴品德和善良本質(zhì)。而后者，在一些關(guān)鍵時(shí)刻和場(chǎng)合，總會(huì)顯得“臨危生懼”，也因此透視出人的良知和責(zé)任缺失。
有人把自己的“身價(jià)”看得微不足道，把別人的生命看得彌足珍貴。全國(guó)勞動(dòng)模范、湖北枝江酒業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)蔣紅星帶病勇救8歲落水兒童的事跡，在他自己看來就是“小事一樁”，然而國(guó)內(nèi)媒體和社會(huì)各界給予了極大關(guān)注，新華社、中新社、人民網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)等全國(guó)40多家媒體轉(zhuǎn)載了關(guān)于他的報(bào)道。
這則“老總救人”的新聞，甚至超過了他作為民營(yíng)企業(yè)家當(dāng)選全國(guó)勞模的影響力。他在見到兒童落水時(shí)的一剎那，顧不得自己正患重病的虛弱身體，顧不得水中掙扎的是誰(shuí)家小孩，也顧不得身上到底有多少值錢物品，更顧不得一個(gè)億萬(wàn)資產(chǎn)企業(yè)老板與一個(gè)小小少年的“身價(jià)”孰輕孰重，就那么自然而然地和衣跳下，“就本能地跳下去救人了”（蔣紅星的話）。救起落水兒童后，他又悄然離去，拒絕被救者送上門的數(shù)千元酬謝“紅包”。無疑，蔣紅星的義勇之舉，使他身價(jià)更高。
然而，也有人把自己的“身價(jià)”看得比任何人的生命更“貴重”。幾乎就在蔣紅星救人新聞沖擊人們眼球的同時(shí)，媒體上也報(bào)道了發(fā)生在河南省鶴壁市淇河上讓人震驚的一幕。原來，一施工場(chǎng)地上農(nóng)民工的15歲男孩突然溺水，可是岸邊卻站著包括淇濱公安分局領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的10多名“旱鴨子”警察，無一人跳水救人。更令人不可思議的是，后來有“識(shí)水性者”欲行善舉，卻在跳水之前，索要高達(dá)4000元的“救命錢”。現(xiàn)場(chǎng)“討價(jià)還價(jià)”長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)，一方不肯讓價(jià)，一方不愿出錢。于是，工地老板匆匆離開，著裝整潔的警察“岸上觀望”，結(jié)果眼睜睜地看著一個(gè)鮮活的小生命被河水吞噬。
兩個(gè)不幸落水的男孩，卻遭遇了兩個(gè)不同的內(nèi)心世界，因此命運(yùn)也有了天壤之別?；蛟S法律不能追究那些心無善意的警察和老板，但從良心、道義和社會(huì)責(zé)任上講，他們是有罪之人，是見死不救的罪人。
人是以價(jià)值來衡量的。人的價(jià)值大小，不在于身份的貧賤、地位的高低、財(cái)富的多少，而在于生命的質(zhì)量和行動(dòng)的意義。所有的人都是平等的，不同的并非“出身”，而是德行。
蔣紅星是年輕的享受國(guó)務(wù)院特殊津貼的專家和中國(guó)白酒十強(qiáng)企業(yè)的法人代表，稱得上“重量級(jí)”的名人，但他始終把自己看成是一個(gè)應(yīng)該具備基本公民道德規(guī)范的普通人。他臨危一“跳”，閃爍了人性善良的光芒，也為那些“見義不為”、“見死不救”、“見利忘義”者，樹立了一面“怎樣做人、做什么樣的人”的“整容鏡”。
一個(gè)人在重大利益或生死考驗(yàn)面前，能把自我置之度外，并非易事。正如俗話所說，“知易行難”。多行善舉其實(shí)要有一顆仁愛心和平常心。這種仁愛之心，不光是對(duì)自己，更要對(duì)社會(huì)、對(duì)群眾、對(duì)他人。這種平常之心，表現(xiàn)在“無故加之而不怒，猝然臨之而不驚”的大家風(fēng)范，表現(xiàn)在需要付出或犧牲時(shí)義無反顧的果敢選擇。
我們不能把自己的得失、榮辱和生死，定為生命價(jià)值繞以旋轉(zhuǎn)的軸心。否則，人性將偏離正義和良知、法律與責(zé)任的軌道，人也將會(huì)喪失正義的力量，成為“善小而不為”或是“惡小而為之”的人。因此我覺得，做人常懷仁愛之心，是福。一貫保持平常之心，是道也。
法國(guó)作家雨果說，良心的覺醒，就是靈魂的偉大。任何時(shí)候，我們都不應(yīng)該把自己的“身價(jià)”與行走在危難邊緣的生命作“計(jì)較”。
這是人的基本覺悟，是人心向善的基本要求。
見義勇為的故事
2006年3月23日中午，蔣紅星下班后驅(qū)車趕路。
他見在318國(guó)道上一輛快速行駛的摩托車，將一個(gè)行人撞倒在地，肇事者不但沒有及時(shí)送傷者到醫(yī)院去救治，反而蠻不講理，推脫責(zé)任。
蔣紅星立即叫司機(jī)停車，隨即迅速安排車輛把受傷的員工送往醫(yī)院，并拿出電話報(bào)警。肇事者見有人報(bào)警，就跑到蔣紅星面前，問道：“你是哪里來的？憑什么多管閑事？”
蔣紅星說：“你不管我是誰(shuí)，你撞了人就該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，把傷者送到醫(yī)院去。”
此時(shí)，撞人現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)圍了一大群人，眾目睽睽之下，肇事者自知理屈詞窮，只得認(rèn)錯(cuò)。
為了伸張正義，曹生武甚至差點(diǎn)付出生命的代價(jià)。
1999年10月，一個(gè)被廠里處理過的劉姓青年，有一次跑到蔣紅星的辦公室無理取鬧，被正在與蔣紅星商談工作的曹生武當(dāng)場(chǎng)制止并給予了嚴(yán)肅批評(píng)。沒想到，這個(gè)青年對(duì)此懷恨在心。
當(dāng)天晚上，他持刀跑到曹生武家行兇。在樓下，他遇到曹生武，便舉刀猛地刺來，然后逃離現(xiàn)場(chǎng)。
曹生武左后肩被刺3刀，鮮血直流。
他捂住傷口往公路方向走了20多米后，幸遇在廠職工李文華及時(shí)將他用自行車送往附近醫(yī)院。當(dāng)他被推進(jìn)手術(shù)室時(shí)，由于失血過多已經(jīng)不省人事。
經(jīng)過手術(shù)，穩(wěn)住了傷勢(shì)，第二天送往宜昌醫(yī)院治療。
后來經(jīng)法定鑒定為重傷。行兇的劉某被判刑7年。法官告訴曹生武，他還應(yīng)當(dāng)向劉某提出經(jīng)濟(jì)賠償，但曹生武說賠錢就算了，領(lǐng)刑是作惡者應(yīng)有的懲罰。
當(dāng)時(shí)組織搶救的江口醫(yī)院甘院長(zhǎng)說，像這類情況，十有八九會(huì)出人命，曹生武這小子命真大啊！
曹生武在與本書作者談起這事時(shí)，還樂呵呵地說：“我命大不假，可是正氣的力量更大，哪有正不壓邪的？”
日本著名的松下公司有句名言：“王以德立國(guó)，下有賢相，萬(wàn)事便能以德推行，企業(yè)經(jīng)營(yíng)亦然。”
枝江酒業(yè)老總身上的這些小故事，映射出優(yōu)秀企業(yè)家的人格魅力。
